HP DeskJet 840C

mahavishnu · 24-05-2006, 19:52

Quando mando qualquer documento pra essa 840C, mesmo que só tenha uma página, ela fica imprimindo infindavelmente somente caracteres estranhos, dispersos pela página e não pára nunca.

Alguém já viu isso numa 840C.
Isso acontece tanto no Windows quanto no Linux por isso acredito que o defeito é da impressora.

Só gostaria de saber se o defeito se resolve na assistência técnica ou o destino desta impressora é o lixo mesmo??

duraes · 24-05-2006, 20:47

eu tenho essa impressora... e nao me acontece iisso e uzo tanto no windows como em linux...
pode ser mesmo da impressora... ou dos drives....
cups

A Marcos · 24-05-2006, 21:48

Usa ela em Paralelo ou USB?

mahavishnu · 24-05-2006, 21:55

paralelo.

gleysonhp · 24-05-2006, 21:58

Troque o cabo e teste.... talvez seja apenas o cabo. :wink:

jcpaf · 24-05-2006, 22:28

Tenho enfrentado este problema no trabalho variavelmente com este MESMO modelo de impressora HP. E isso não acontece com 1 (uma) 840c... acontece com qualquer uma das 3 (três) que temos.

Pelo que já pude constatar, o problema independe de conexão (USB ou paralelo) e independe de SO, já vi o problema tanto com Win9x quanto com Win2k.

Sinceramente, não sei o que causa isso com precisão para lhe informar, mas costuma acontecer quando o usuário tenta cancelar uma impressão, principalmente após desligar a impressão durante um job de impressão. Nesses casos preciso desligar a impressora, limpar o buffer de impressão do driver no SO e depois ligar a impressora.

mahavishnu · 26-05-2006, 20:21

A única coisa que ainda não tentei foi conecta-la com um cabo USB.
Não sei se vale a pena trocar os cartuchos. Se fosse só os caracteres estranhos, acho que seria os cartuchos, mas o fato imprimir infindavelmente uma única página de teste. acho que não é os cartuchos.

sdruft · 26-05-2006, 20:27

Tenho uma, e ela é meio esquizita com o winXP. Quando ligo o micro, ela só imprime depois que eu desconcto o cabo usb e recoloco. Depois imprime normalmente, desde que eu não desligue o micro.

volkkano · 26-05-2006, 21:25

Engraçado, minha HP 840C nunca me deixou na mão, tenho há 5 anos e está firme e forte...

Aqui há um tempo atrás aconteceu isso quando usava cabo paralelo, depois que coloquei USB nunca mais ocorreu nada..

BomRapaz · 27-05-2006, 8:15

TB possuo uma HP840C há mais de 04 anos e ela nunca grilou. No início, qdo utilizava o cabo paralelo, ela fez isso uma vez (imprimia páginas com caracteres estranhos), mas bastou reiniciar e colocar no USB q nunca mais deu prob.

O q ocorre de vez em qdo é um erro ao enviar um doc para impressão (acusa q ela está offline); daí tenho de desligar e ligar novamente para imprimir.

De resto, a impressora é 10! Muito econômica, razoavelmente rápida e super robusta (nunca foi para uma assistência, mesmo sendo utilizada diariamente). Outra coisa boa é q os cartuchos são facílimos de recarregar. Só saio dela para uma multifuncional HP a laser.

Mas voltando ao assunto principal do tópico, uma impressora dessas não se joga fora, rpz. Experimente colocá-la em USB e tentar imprimir algo. Se o problema persistir, tenta uma assistência técnica de confiança. Pode ser uma bobagem.

Boa sorte!

AnjoPerverso · 27-05-2006, 22:33

Tenho 3 clientes que tem essa mesma impressora e nunca tiveram problemas.

mahavishnu · 27-05-2006, 22:52

Fiz um teste, desconectanto o cabo serial e pedindo página de teste pela impressora.
Meus cartuchos estão secos mas parece que agora está normal.
Agora tenho quase certeza que o problema está na serial.
Vou comprar cabo USB e cartuchos novos mas acho que o problema está quase resolvido.

Ventania · 28-05-2006, 5:15

Poste o resultado

mahavishnu · 28-05-2006, 21:06

Com cabo USB: funcionando perfeitamente ! Resolvido !

Não deixa de ser um defeito dessa impressora a porta paralela dar defeito, mas já estou feliz por te-la salvo sem precisar levar na assistência.

Obrigado a todos pela ajuda..

24-05-2006, 19:52	#1 (permalink)
mahavishnu Super Participante Registrado em: Dec 2004 Mensagens: 820 Reputação: 12	HP DeskJet 840C Quando mando qualquer documento pra essa 840C, mesmo que só tenha uma página, ela fica imprimindo infindavelmente somente caracteres estranhos, dispersos pela página e não pára nunca. Alguém já viu isso numa 840C. Isso acontece tanto no Windows quanto no Linux por isso acredito que o defeito é da impressora. Só gostaria de saber se o defeito se resolve na assistência técnica ou o destino desta impressora é o lixo mesmo?? __________________ ubuntu hardy 8.04

24-05-2006, 21:48	#3 (permalink)
A Marcos Gerente Registrado em: Oct 2001 Localização: Vl dos Buracos Idade: 34 Mensagens: 29.218 Reputação: 127	Usa ela em Paralelo ou USB? __________________ A64 Venice 3200+ \| MSI K8N Neo4-F \| Corsair ValueSelect 1GB Aposentadoria em andamento. Linux User # 490939 Viu algo errado? Flame? Não responda, reporte

24-05-2006, 21:55	#4 (permalink)
mahavishnu Super Participante Registrado em: Dec 2004 Mensagens: 820 Reputação: 12	paralelo. __________________ ubuntu hardy 8.04

24-05-2006, 21:58	#5 (permalink)
gleysonhp Membro Senior Registrado em: Jan 2006 Localização: Rondonópolis - MT Mensagens: 281 Reputação: 9	Troque o cabo e teste.... talvez seja apenas o cabo. :wink: __________________ Gleyson. "A coisa importante é não parar de questionar. A curiosidade tem suas próprias razões para existir. Nunca perca a sagrada curiosidade". Albert Einstein

24-05-2006, 22:28	#6 (permalink)
jcpaf Zumbi Registrado em: Jan 2002 Localização: Salvador - Ba Mensagens: 9.249 Reputação: 29	Tenho enfrentado este problema no trabalho variavelmente com este MESMO modelo de impressora HP. E isso não acontece com 1 (uma) 840c... acontece com qualquer uma das 3 (três) que temos. Pelo que já pude constatar, o problema independe de conexão (USB ou paralelo) e independe de SO, já vi o problema tanto com Win9x quanto com Win2k. Sinceramente, não sei o que causa isso com precisão para lhe informar, mas costuma acontecer quando o usuário tenta cancelar uma impressão, principalmente após desligar a impressão durante um job de impressão. Nesses casos preciso desligar a impressora, limpar o buffer de impressão do driver no SO e depois ligar a impressora. __________________ # ABIT NF7-S 2.0 \| 2500@3200+ \| WC/Caymã \| 1GB DDR400 \| R9500@PRO 64MB \| Seagate 250GB SATA2 \| NEC ND-3540A \| SM-348B \| ST400WAP \| Edifier e3100 \| APC BE600BR \| Mód. Isolador Microsol \| DSLink 220U/E

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24-05-2006, 20:47	#2 (permalink)
duraes Newbie Registrado em: May 2006 Mensagens: 48 Reputação: 0	eu tenho essa impressora... e nao me acontece iisso e uzo tanto no windows como em linux... pode ser mesmo da impressora... ou dos drives.... cups

26-05-2006, 20:21	#7 (permalink)
mahavishnu Super Participante Registrado em: Dec 2004 Mensagens: 820 Reputação: 12	A única coisa que ainda não tentei foi conecta-la com um cabo USB. Não sei se vale a pena trocar os cartuchos. Se fosse só os caracteres estranhos, acho que seria os cartuchos, mas o fato imprimir infindavelmente uma única página de teste. acho que não é os cartuchos. __________________ ubuntu hardy 8.04

26-05-2006, 20:27	#8 (permalink)
sdruft GeeK Registrado em: Mar 2004 Mensagens: 2.060 Reputação: 15	Tenho uma, e ela é meio esquizita com o winXP. Quando ligo o micro, ela só imprime depois que eu desconcto o cabo usb e recoloco. Depois imprime normalmente, desde que eu não desligue o micro. __________________ "E eu, que nunca vou ter coragem suficiente para mostrar a minha covardia?"(Millôr Fernandes) Anus bebedorum no habitat est. Osteos gluteus tu!

26-05-2006, 21:25	#9 (permalink)
volkkano Zumbi Registrado em: Jul 2004 Mensagens: 6.032 Reputação: 21	Engraçado, minha HP 840C nunca me deixou na mão, tenho há 5 anos e está firme e forte... Aqui há um tempo atrás aconteceu isso quando usava cabo paralelo, depois que coloquei USB nunca mais ocorreu nada.. __________________ http://flickr.com/photos/luizmarques

27-05-2006, 8:15	#10 (permalink)
BomRapaz Ubbergeek Registrado em: Jul 2001 Localização: Salvador/BA CEP: 40290-100 Mensagens: 4.608 Reputação: 23	TB possuo uma HP840C há mais de 04 anos e ela nunca grilou. No início, qdo utilizava o cabo paralelo, ela fez isso uma vez (imprimia páginas com caracteres estranhos), mas bastou reiniciar e colocar no USB q nunca mais deu prob. O q ocorre de vez em qdo é um erro ao enviar um doc para impressão (acusa q ela está offline); daí tenho de desligar e ligar novamente para imprimir. De resto, a impressora é 10! Muito econômica, razoavelmente rápida e super robusta (nunca foi para uma assistência, mesmo sendo utilizada diariamente). Outra coisa boa é q os cartuchos são facílimos de recarregar. Só saio dela para uma multifuncional HP a laser. Mas voltando ao assunto principal do tópico, uma impressora dessas não se joga fora, rpz. Experimente colocá-la em USB e tentar imprimir algo. Se o problema persistir, tenta uma assistência técnica de confiança. Pode ser uma bobagem. Boa sorte! __________________ []s BomRapaz jrangels@bol.com.br (EX-Adm do Fórum GdH. Não me enviem mais mails com problemas do Fórum. Procure um dos moderadores online ou use a sala de Problemas, Críticas ou Sugestões, PLEASE!! Thanks!) :-)

27-05-2006, 22:33	#11 (permalink)
AnjoPerverso GeeK Registrado em: Sep 2003 Localização: São Paulo Mensagens: 2.178 Reputação: 17	Tenho 3 clientes que tem essa mesma impressora e nunca tiveram problemas.

27-05-2006, 22:52	#12 (permalink)
mahavishnu Super Participante Registrado em: Dec 2004 Mensagens: 820 Reputação: 12	Fiz um teste, desconectanto o cabo serial e pedindo página de teste pela impressora. Meus cartuchos estão secos mas parece que agora está normal. Agora tenho quase certeza que o problema está na serial. Vou comprar cabo USB e cartuchos novos mas acho que o problema está quase resolvido. __________________ ubuntu hardy 8.04

28-05-2006, 5:15	#13 (permalink)
Ventania Membro Senior Registrado em: Mar 2006 Idade: 30 Mensagens: 266 Reputação: 9	Poste o resultado __________________ "Todos são malhas de uma rede Que no seu desfazer Julgam que vivem e têm sede De em si crer" Fernando Pessoa

28-05-2006, 21:06	#14 (permalink)
mahavishnu Super Participante Registrado em: Dec 2004 Mensagens: 820 Reputação: 12	Com cabo USB: funcionando perfeitamente ! Resolvido ! Não deixa de ser um defeito dessa impressora a porta paralela dar defeito, mas já estou feliz por te-la salvo sem precisar levar na assistência. Obrigado a todos pela ajuda.. __________________ ubuntu hardy 8.04

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