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Antigo 24-05-2006, 19:52   #1 (permalink)
mahavishnu
Super Participante
 
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Reputação: 12 mahavishnu está indo no caminho certo
Padrão HP DeskJet 840C

Quando mando qualquer documento pra essa 840C, mesmo que só tenha uma página, ela fica imprimindo infindavelmente somente caracteres estranhos, dispersos pela página e não pára nunca.

Alguém já viu isso numa 840C.
Isso acontece tanto no Windows quanto no Linux por isso acredito que o defeito é da impressora.

Só gostaria de saber se o defeito se resolve na assistência técnica ou o destino desta impressora é o lixo mesmo??
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ubuntu hardy 8.04
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Antigo 24-05-2006, 20:47   #2 (permalink)
duraes
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Reputação: 0 duraes está indo no caminho certo
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eu tenho essa impressora... e nao me acontece iisso e uzo tanto no windows como em linux...
pode ser mesmo da impressora... ou dos drives....
cups
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Antigo 24-05-2006, 21:48   #3 (permalink)
A Marcos
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Usa ela em Paralelo ou USB?
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Linux User # 490939


Viu algo errado? Flame? Não responda, reporte
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Antigo 24-05-2006, 21:55   #4 (permalink)
mahavishnu
Super Participante
 
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paralelo.
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ubuntu hardy 8.04
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Antigo 24-05-2006, 21:58   #5 (permalink)
gleysonhp
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Troque o cabo e teste.... talvez seja apenas o cabo. :wink:
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Gleyson.

"A coisa importante é não parar de questionar. A curiosidade tem suas próprias razões para existir. Nunca perca a sagrada curiosidade". Albert Einstein
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Antigo 24-05-2006, 22:28   #6 (permalink)
jcpaf
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Tenho enfrentado este problema no trabalho variavelmente com este MESMO modelo de impressora HP. E isso não acontece com 1 (uma) 840c... acontece com qualquer uma das 3 (três) que temos.

Pelo que já pude constatar, o problema independe de conexão (USB ou paralelo) e independe de SO, já vi o problema tanto com Win9x quanto com Win2k.

Sinceramente, não sei o que causa isso com precisão para lhe informar, mas costuma acontecer quando o usuário tenta cancelar uma impressão, principalmente após desligar a impressão durante um job de impressão. Nesses casos preciso desligar a impressora, limpar o buffer de impressão do driver no SO e depois ligar a impressora.
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Antigo 26-05-2006, 20:21   #7 (permalink)
mahavishnu
Super Participante
 
Registrado em: Dec 2004
Mensagens: 820
Reputação: 12 mahavishnu está indo no caminho certo
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A única coisa que ainda não tentei foi conecta-la com um cabo USB.
Não sei se vale a pena trocar os cartuchos. Se fosse só os caracteres estranhos, acho que seria os cartuchos, mas o fato imprimir infindavelmente uma única página de teste. acho que não é os cartuchos.
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ubuntu hardy 8.04
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Antigo 26-05-2006, 20:27   #8 (permalink)
sdruft
GeeK
 
Registrado em: Mar 2004
Mensagens: 2.060
Reputação: 15 sdruft está indo no caminho certo
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Tenho uma, e ela é meio esquizita com o winXP. Quando ligo o micro, ela só imprime depois que eu desconcto o cabo usb e recoloco. Depois imprime normalmente, desde que eu não desligue o micro.
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Osteos gluteus tu!
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Antigo 26-05-2006, 21:25   #9 (permalink)
volkkano
Zumbi
 
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Registrado em: Jul 2004
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Engraçado, minha HP 840C nunca me deixou na mão, tenho há 5 anos e está firme e forte...

Aqui há um tempo atrás aconteceu isso quando usava cabo paralelo, depois que coloquei USB nunca mais ocorreu nada..
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http://flickr.com/photos/luizmarques
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Antigo 27-05-2006, 8:15   #10 (permalink)
BomRapaz
Ubbergeek
 
Registrado em: Jul 2001
Localização: Salvador/BA CEP: 40290-100
Mensagens: 4.608
Reputação: 23 BomRapaz está indo no caminho certo
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TB possuo uma HP840C há mais de 04 anos e ela nunca grilou. No início, qdo utilizava o cabo paralelo, ela fez isso uma vez (imprimia páginas com caracteres estranhos), mas bastou reiniciar e colocar no USB q nunca mais deu prob.

O q ocorre de vez em qdo é um erro ao enviar um doc para impressão (acusa q ela está offline); daí tenho de desligar e ligar novamente para imprimir.

De resto, a impressora é 10! Muito econômica, razoavelmente rápida e super robusta (nunca foi para uma assistência, mesmo sendo utilizada diariamente). Outra coisa boa é q os cartuchos são facílimos de recarregar. Só saio dela para uma multifuncional HP a laser.

Mas voltando ao assunto principal do tópico, uma impressora dessas não se joga fora, rpz. Experimente colocá-la em USB e tentar imprimir algo. Se o problema persistir, tenta uma assistência técnica de confiança. Pode ser uma bobagem.

Boa sorte!
__________________
[]s
BomRapaz
jrangels@bol.com.br
(EX-Adm do Fórum GdH. Não me enviem mais mails com problemas do Fórum. Procure um dos moderadores online ou use a sala de Problemas, Críticas ou Sugestões, PLEASE!! Thanks!) :-)
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Antigo 27-05-2006, 22:33   #11 (permalink)
AnjoPerverso
GeeK
 
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Localização: São Paulo
Mensagens: 2.178
Reputação: 17 AnjoPerverso possui ótimo potencialAnjoPerverso possui ótimo potencial
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Tenho 3 clientes que tem essa mesma impressora e nunca tiveram problemas.
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Antigo 27-05-2006, 22:52   #12 (permalink)
mahavishnu
Super Participante
 
Registrado em: Dec 2004
Mensagens: 820
Reputação: 12 mahavishnu está indo no caminho certo
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Fiz um teste, desconectanto o cabo serial e pedindo página de teste pela impressora.
Meus cartuchos estão secos mas parece que agora está normal.
Agora tenho quase certeza que o problema está na serial.
Vou comprar cabo USB e cartuchos novos mas acho que o problema está quase resolvido.
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ubuntu hardy 8.04
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Antigo 28-05-2006, 5:15   #13 (permalink)
Ventania
Membro Senior
 
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Registrado em: Mar 2006
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"Todos são malhas de uma rede
Que no seu desfazer
Julgam que vivem e têm sede
De em si crer"
Fernando Pessoa
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Antigo 28-05-2006, 21:06   #14 (permalink)
mahavishnu
Super Participante
 
Registrado em: Dec 2004
Mensagens: 820
Reputação: 12 mahavishnu está indo no caminho certo
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Com cabo USB: funcionando perfeitamente ! Resolvido !

Não deixa de ser um defeito dessa impressora a porta paralela dar defeito, mas já estou feliz por te-la salvo sem precisar levar na assistência.

Obrigado a todos pela ajuda..
__________________
ubuntu hardy 8.04
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