Acordei e meu computador tinha explodido!

AAAAAAAAAAH!!!

Tava lá, instalei o fedora, fui dormir e deixei ligado como sempre o PC. Quando acordei etava desligada a placa mãe mas o estabilizador microsol estava ligando piscando bem rapido o unico lede que ele tem, vermelho. Apertei no power e nada de o PC dar sinal de vida. Quando vi a fonte. ESTOURADA!!! Tinha uma gosma espalhada. Abri a fonte e os capacitores estavam gordinhos, estufados para cima. falei com meu pai que estava acordado e ele disse que teve uma queda de energia. O que deve ter acontecido?

É facil conseguir ser indenizado pela companhia eletrica? Poca vou comprar uma fonte nova hoje. Mas se minha placa mãe ou afins estiverem queimado vai ser fogo. Muita perda de dinheiro. Da uma sacada na assinatura.

Alguém ai ja conseguiu ser indenizado por isso? A light, concessionária de energia do RJ, não quis me pagar por um scaner que queimou durante variação de tensão... entrei com um processo e ganhei R$3500 de indenização. bom cara normalmente queda de energia não é o problema, mais o problema (BRASIL) é que quando volta a energia, vem acima da media tipo 110 pra cima... e nisso seu estabilizador não aguentou o tranco, e passou pra fonte. Se tiver sorte para por ai.... mais se não tiver ai levou a placa màe junto... e as vezes o processador... com overvolt.

abraços

Globe_japan 8O OPA!! Voce abriu processo a parte ou usou Procom?

Poste fotos do esgrago! Pelo menos aqui em Sao paulo é só fazer a queixa e eles vao te pedir um laudo de algum tecnico comprovando que queimou por problemas com a rede de alimentacao , depois de vc conseguir o laudo é só mandar pra concessionaria que eles pagam

O melhor é vc se informar como funciona isso na sua cidade :roll: Éh, infelizmente esses estabilizadores de hj não prestam, com certeza ele deveria ter segurado o tranco. :evil:
Mas corre atrás da indenização junto a concessionária. :wink: A "explosão" não te acordou??? :lol: ... se tem um sono pesado hein...

hehehe... essas fontes genéricas só dão dor de kbça. :x

Boa Sorte com sua nova fonte...

8) 8) 8) 8) 8) Esse é o mesmo procedimento em qq lugar do Brasil. Pelo menos de alguma coisa essas Agências Reguladores servem (no caso, a ANEEL). Ae Ferro na companhia de energia Mete bronca.... na companhia... :mrgreen: As fontes vendidas por aqui não sãouma maravilha,mas nesse caso o responsavel foi a companhia eletrica,caso semelhante ocorreu com minha irmã,so que com ela o que foi destruido foi simplesmente todos os disjuntores da entrada da casa,e uma tv que estava no quarto,por sorte sempre disse a ela para retirar o cabo de força do computador,senao.... Primeiro parabéns, pelo seu despertador hehe, deve dar muita adrena, acordar com esse estouro eheheh 8O

Confesso que fiquei com um pouco de inveja, pois só estou usando fontes TT e ST, por medo de perder o equipamento. Mas, vou montar uma maquininha genérica com pcchips, e meter uma fonte dessas só para acordar com o estouro ehehe.

Agora em relação a indenização aqui vão umas dicas:

solicitação para indenização de aparelhos elétricos danificados em decorrência de anomalias no fornecimento de energia elétrica poderá ser requerida nas Agências de Atendimento, mediante o preenchimento do "Termo de Solicitação para Indenização".

É importante esclarecer que a indenização estará condicionada à confirmação da anomalia do fornecimento por parte da área técnica da Eletropaulo e que esta ocasionou o dano no equipamento. Neste caso, será necessário apresentar orçamento ou nota fiscal do conserto, com identificação completa do aparelho, tipos, valores das peças e da mão-de-obra, separadamente, bem como a razão social da empresa prestadora de serviços e o respectivo CNPJ.

Prazos:
- Para entrada do pedido de indenização, será de até 90 (noventa) dias a partir da data da ocorrência;
- Para análise e comunicação dos resultados, será de até 10(dez) dias úteis, a contar do 1º dia útil seguinte à data da solicitação;
- Para pagamento da solicitação procedente, será de até 10 (dez) dias úteis, a partir da data em que o cliente atender à convocação para recebimento da indenização.

Obs.: O solicitante deverá ser o titular da conta ou, no caso de representante, deverá apresentar Procuração do Titular com Firma reconhecida.Para facilitar e agilizar o atendimento você poderá imprimir, preencher e entregar o Termo de Solicitação para Indenização na Agência de Atendimento mais próxima.


Acredito que aí em recife o procedimento deva ser o mesmo


Aqui abaixo, veja um exemplo de uma reclamação

Levi José Minghini Rocha
São Paulo/SP
Recebido em:
01/10/2003 22:04
Atendido em:
61 dias 11 horas 17 minutos 56 segundos



Pedido de Indenização 2
Reclamada: Eletropaulo Metropolitana
Segmento: Serviços Públicos - Luz


Respostas


Prezado Sr Levi,

Favor enviar ou o numero de referencia da conta de energia ou o protocolo de ouvidoria registrado anteriormente a fim de que possamos registrar e acompanhar essa reclamação.


Atenciosamente,

Serviço de Ouvidoria AES Eletropaulo

Reclamação


Produto(s) Reclamado(s): Fornecimento de Energia Elétrica
Após ter um microcomputador danificado (perda total) devido a uma falha no fornecimento de energia elétrica no dia 28/08/2003, fiz uma reclamação perante a Eletropaulo , solicitando o ressarcimento do equipamento avariado.

Apesar de ser extremamente claro que o mesmo havia sido danificado devido a problemas no fornecimento de energia, já que instantes antes do ocorrido o computador funcionava perfeitamente e logo após o fato o mesmo parou de funcionar, a Eletropaulo negou o pedido inicial de indenização.

Sendo assim, enviei a reclamação para a Ouvidoria da Eletropaulo, que após 12 dias úteis confirmaram que não haveria ressarcimento dos danos já que conforme eles "não foi constatado registro para o local que pudesse ter ocasionado sobretensão na rede de distribuição da Eletropaulo, não há outras reclamações de clientes ligados a mesma estação transformadora".

Dessa maneira me pergunto:

1) O que poderia ter danificado o equipamento, já que o mesmo funcionava perfeitamente antes da falha no fornecimento e logo em seguida não funcionava mais ?
2) Porque para uma reclamação ser válida ela precisa vir acompanhada de outras tantas da mesma estação ? Por acaso a Eletropaulo também só aceita o pagamento da conta de luz em grupos ??
3) Já que não houve sobretensão ou qualquer outro tipo de falha no fornecimento, porque a chave automática da bomba da caixa d'água de meu edifício desarmou no dia do ocorrido ? (Fato constatado em visita posterior no dia 16/9/2003 por 2 eletricistas da Eletropaulo)

Além de tudo, a resposta dada pela Ouvidoria da Eletropaulo veio assinada pela mesma pessoa que assinou o parecer inicial. Como isso é possível, já que, entendo que a Ouvidoria deveria ser um departamento independente dentro da Eletropaulo ?

Fico indignado perante a atitude da Eletropaulo de se eximir de qualquer responsabilidade.
Continuo no aguardo de uma resposta satisfatória e em paralelo estarei encaminhando a minha carta para outros meios de comunicação, assim como para o Procon.

Atenciosamente

Levi J. M. Rocha


Considerações a respeito


Assunto não resolvido, irá manter a reclamação como pendente. O reclamante não considerou a resposta publicada como solução para sua reclamação e abre novo espaço para a empresa resolver.
Comentários: Conforme email enviado pela Ouvidoria da Eletropaulo, vocês possuem dois registros em aberto referentes ao meu caso: 37952 e 37623. Ainda conforme contato telefônico no dia 12/Nov/2003 com o serviço de Ouvidoria através da atendente Beatriz, fui informado de que alguma pessoa da Ouvidoria faria em breve um novo contato telefônico comigo, visto que o caso já vinha se estendendo por muito tempo. Depois de quase um mês após esse contato telefônico continuo no aguardo de um retorno com uma solução para o meu caso. Sendo assim estou muito insatisfeito como cliente em relação a atitude da Eletropaulo que diz em suas propagandas que é "uma empresa com que você pode contar".


Boa sorte e um aleluia para você mas sera q memo a fonte sendo uma ST ou TT ou sei lah o q ... nao teria estourado do mesmo jeito??? por causa do pico de tensao q deu??? Comigo será impossível, pois tenho Nobreak APC 600Va, mas no futuro vou montar uma maquininha meia boca, para fazer umas experiências dessas eheh. 8O

E aí mangue blz, aqui tem um modelo de reclamação da eletropaulo, que acredito ser igual para todas as concessionárias:

se for coisa pequena .. tipo .. no maximo uns 500 reais.. desiste e compra logo outra coisa.. ou fique na fila de espera do nosso sistema judiaçal brasileiro.. nao deveria.. mas infelizmente é isso.. se depender da justiça.. se prepare para longos tempos de espera.. até lá sua kt6 ja estará absoleta.. hehe

aqui pelo menos é assim.. vejo por um vizinho meu q tentou e nada.. tá até hj esperando.. 2 anos.. :evil: Kra... o scanner q eu perdi custava 170 reais. Eu fui e solicitei o ressarcimento e eles não me deram, só aí entrei com processo. Em um ano e pouco saiu o dinheiro, valeu muito a pena.

Ele não deve ficar com a maquina parada, deve simplesmente comprar outra e ainda assim pedir indenização, cara. Galera, valeu ai pela força.

Saí hoje pra comprar meus itens estragados e testar o resto. Pois bem, comprei um no-break microsol Stay 700 que ta bom demais pra segurar meu PC. De acordo com essas informações aqui ele "possívelmente" vai aguentar a sipoada (como nós dizemos aqui em Recife. http://www.microsol.com.br/problemas_eletricos.php

Minha antiga fonte era um Vcom 400W mentirais, comprei uma fonte Clone, que por sinal é bem mais pesada, veio com cabo pra ligar na rede elétrica e tem os cabos bem maiores que as fontes normais. Ela é de 500W mentirais.

Liguei o meu computador e... funcionou tudo!!!!!! sml0206

Fiquei na mesma dúvida do amigo Tubiluki, será que se eu tivesse uma termaltake ela teria ido pro espaço também?

É isso pessoal, desisti e não vou por a companhia elétrica na justiça não. Mas essas informações de vocês estão guardadas. Vai ver que não foi problema de energia nada, deve ser essa fonte vagabunda da VCOM mesmo :mrgreen: Ninguém falou aqui, mas o problema do pico também é a falta de aterramento que a maioria das instalações brasileiras tem. O estabilizador não tem como "vazar" a energia adicional enviada pra ele, e é por isso que queima os equipamentos. Veja la a mensagem toda. O estabilizador morreu também.

Aqui tenho aterramento, que de acordo com o multímetro está beleza.

Poxa, deu um apagão, voltou burscamente e detonou o estabilizador que não segura isso e também a fonte. Basta ver no link que mandei, explica os problemas comuns de rede elétrica e quais estabilizadores e no-breaks que podem proteger ou não.

Aqui o link denovo http://www.microsol.com.br/problemas_eletricos.php