ADSL caindo toda hora... mais de 20 visitas sem solução

Na casa da minha namorada tem adsl turbo 600, 2 pcs, ligado num huB com um modem router (DS link 200ue). Até aí tudo bem...

O problema que de um ano para cá a conexao começou a cair muito!! Principalmente qdo dois computadores estão ligados... mas qdo um só está ligado cai tbm... menos... mais cai... (mto ainda... tipo... uma 15x por dia).

Cada técnico da Brasiltelecom diz uma história diferente... uns dizem que a linha é antiga e o problema é esse... mas nao apontam soluçao nenhuma. Outro disse que o problema era a central estar mais de 7km da casa (eu moro a 800m da minha namorada e nao tenho problema nenhum com adsl)... uma distancia tao pequena pode ter esse problema?
E outro "chute" deles foi que o problema era o modem(no modo router)... que nao aguenta o tanto de conexoes entrantes e tao sugerindo a compra de um novo modem...
vai resolver? o q fazer nesse caso? eu to sugerindo eles mudarem p/ net!!serviço porco... pessimo atendimento... nenhum técncio preparado para atender...

ahh... e já ameaçaram eles de se as reclamaçoes continuarem cancelram o serviço de ADSL!!! isso é mto f***!!
alguém tem alguma idéia?

[]´s Testou o modem em modo bridge? Aqui em casa tive o mesmo problema
Depois da BT testar a linha e verificar que estava tudo OK, o técnico deixou outro modem comigo e após uma semana de testes, com o micro ligado direto, não houve nenhuma queda da conexão. Resultado, o culpado era o modem.
Comprei outro e desde então não sei o que é queda de conexão :P
Se possível, peça um modem emprestado e faça o teste.

É isso aí
Thibrun Hum.... E alguém recomenda algum modem específico? Só uma coisa... a linha do tel que liga no modem vem duma extensão?

Eu tinha problemas assim... etnão agora eu tenho um fio que atravessa o meu ap (pelo chão mesmo huahuahua) que vem lá da primeira tomada de tel... depois disso nunca mais caiu. Lampião - Testei... melhorou bastante... mas nao 100%...

Thibrun - Teu modem era o DS link 200u/e? Qual vc comprou?

TCampmany - Mesma pergunta, se for p/ comprar um novo, alguém sabe um q nao de problema?

cesarbs - ta numa extensao... vou testar em outra tomada. apesar de todos os tecnicos terem conferido e dito que estava tudo bem...

[]´ cara, tinha um clienet com o mesmo problema, troque o modem e nada, era o filtro de ADSL q tav acom defeito.
preste atenção se a net vai cair quando alguem usa o telefone mesmo pra ligar ou pra receber.....
o modem as vezes é culpado. Sobre o modelo do modem, eu trabalho ocm varios, o meu é um SPEED STREAM e240, em casa tenho um DLINK s500....
isso nao tem tanto problema assim nao, basta ele ta funfanfo direitinho que a função dele é essa.

MADFOX madfoz - filtro nao é... nao tem relaçao nenhuma qdo o telefone ta em uso... as vezes de madrugada cai e nao tem ngm...
valeu!! troca o modem, nao tem erro..... vc disse q tem adsl, troca pelo seu modem, assim vc tirara todas as dividas, sobre linha, filtro e modem.

MADFOX Eu tinha um 3COM DuaLink, com upgrade de firmware para ROUTER 812
Atualmente estou com um D-Link

Thibrun Eu tinha um 3COM DuaLink, com upgrade de firmware para ROUTER 812
Atualmente estou com um D-Link

Thibrun O meu é um Parks 642R-11, é bom? pois as vezes ele fica caindo, mas não é sempre... creio mais que seja a telefunica! Já passei por isso, o ultimato deles foi de problemas técnicos , sinal fraco, provavelmente seja o seu caso.
A primeira providencia é trocar a fiação, evitando gambiarras. Se precisar fazer extensões, faça soldagens nos pontos, como eu fiz aqui.
Outra coisa que notei, um determinado modem pode funcionar melhor em redes problemáticas. Agora o meu DLink 500G raramente cai, se cai, é falha lá na central. Hehe não da bola p/ o que eles dizem! É sempre a mesma coisa... eu descobri essa de que não pode ligar na extensão sozinho mesmo

O bom é que como eu moro sozinho não dá nada ter um fio que atravessa o ap pelo chão :mrgreen: O melhores modems q eu já usei foram os da Parks e da D-Link...o resto eh resto pra mim! Tá parecendo o modem mesmo.

Se puder empresta um modem de alguém para fazer uns testes, se o problema parar tá confirmado que é o modem mesmo. Em casa começou com esses problemas de um hora pra outra.. tava estranho d+, pq começou a cair do nada, enchi o saco da Telemierda um tempao, ate que mandei trocar o fio do telefone do lado de fora da casa, foi quando meu problema nunca mais aconteceu... dae que caiu a ficha, minhas quedas começou depois do periodo de chuva, deve ter dado algum mau contato la de fora, e a conexão caia direto...

Se de tudo vc nao conseguir, solicita a sua operadora de telefone um reparo no fio da linha de telefone... o fio que vai do poste ate sua casa, pois esse é de responsabilidade da telefonica, do seu poste pra dentro da sua casa é responsabilidade sua...

Em casa resolveu com o reparo do fio, se com a troca do modem nao resolver, vc faz esse teste. pajoneiS - Isso ja foi feito!! Nao mudou nada... eu acho que vou chamar o padre Quevedo... Aqui caía direto quando chovia, e também "travava" o modem de 2 em 2 meses. O "técnico" da Telemar veio e constatou que o problema era na central. :roll: Caros, boa tarde.

Provavelmente, o problema está em sua conexão. Este modem da DSLink não costuma apresentar problemas, mas nada é impossível. Minha sugestão é: entre em contato com o suporte (não se como funciona o equivalente à 'triagem avançada' da Telemar) e peça que meçam o ruído e a atenuação da linha. Caso estejam muito altos, é muito provável que o problema esteja justamente no cabeamento. Evite quaisquer gambiarras e; se necessário for, abra chamados até que troquem o cabeamento externo. E mais, tente fazer com que o cabeamento telefônico vá primeiro e direto para o modem, somente depois indo para o resto da rede telefônica. Como o problema tem um ano que começou, é grande a possibilidade de ter começado com algum problema nos cabos. Veja também se as configurações do seu modem (firewall, configurações de roteamento) estão atrapalhando o funcionamento do mesmo. Caso precise dos manuais ou nenhuma destas sugestões funcione, avise.



Abração 8)