IncógnitA

Olá, galera!
Tentando resolver um problema do meu DSL-502G (não conseguia adicionar NAT Rule), tentei várias dicas (usar diferentes navegadores, desativar antivirus, mexer nas opçoes de segurança do IE, etc.) sem sucesso. Então atualizei o firmware de meu modem com um enviado a mim pelo suporte da D-Link. Porém mesmo assim não funcionou! Então atualizei com outro firmware, que nem lembro de onde peguei. Porém acabei piorando a situação e agora não consigo acessar a página de configuração do modem (10.1.1.1), nem conectar a net e a luz ADSL está apagada! :?
Alguém já passou por isso e conseguiu se sair bem? Tem como atualizar o firmware sem acessar a tela de configuração?

Obrigada desde já,
Priscila

aureoh

Abre o prompt do DOS e digite:
telnet
open
10.1.1.1
admin
admin

Sempre pressionando ENTER apos cada comando,veja se voce consegue acessar. :roll:

IncógnitA

Não consigo acessar, infelizmente...
Muito obrigada pela ajuda!
Bjoss

Fabricioaugusto

Se vc souber qual firmware vc pegou, pode tentar manualmente configurar o IP e a mascara de subrede da sua maquina pra

combinar com o do seu router.

Por exemplo, vc atualizou seu router com um firmware X, que coloca no router o ip 192.168.2.1 e subnet mask adress com 255.0.0.0.Porem por padrao, com firmware X o router nao roda server DHCP, portanto seu micro nao vai automaticamente redeber um IP. Vc tera de configura-lo manualmente.

Mas tb pode ter acontecido de o firmware nao ser compativel ou ter sido gravado com alguma falha (nao digo falha sua, mas talvez falha de hardware, algo que aparentemente nao aconteceu, mas aconteceu e nao ha aviso algum).Se isso aconteceu seu router simplesmente nao fica com IP algum, ae vc tera que envia-lo para alguma assistencia capaz de gravar o firmware pelo console, usando os pinos internos dele.Ou vc mesma se puder construir ou tiver o que for necessario para construir o cabo pra conectar pela porta console.

Veja neste link do que eu falo (o link se refere a um 500G mas deve ser compativel com o 502G)

http://www.modemclub.com.br/forum/ba...play&num=14442

IncógnitA

Cara, o mais bizarro é q peguei esse firmware do site da D-Link, lembrei- há pouco disso.... E ele é para DSL-502G, segundo eles mesmos!!!
Resumindo.....FOi uma instrução deles para que eu pegasse esse firmware que bugou meu modem....Tenho toda a certeza de que atualizei o firmware corretamente, esperei o utilitário de configuração atualizar tudo e confirmar que deu o flash. Depois disso não consegui mais acessar meu modem....Tô com um programa aki, (tipo discador) da BrasilTelecom que o pessoal me indicou, porém ele foi feito pro DSL-500G e não quero correr o risco de piorar minha situação.
Lendo o artigo que vc me enviou, entendi então que não seria uma solução esse tal cabo console pois meu modem é GERAÇÃO 2. (Corrija-me se eu estiver errada)
Muito obrigada pela ajuda! Se não conseguir ajeitar o modem com nenhuma das formas que venho encontrando pela internet, então levarei à assistencia da D-Link...
Bjosss

Claudio Hideki

Desculpe pela pergunta, mas você tentou resetar o Modem ?

No site da Abusar tem uns tweaks pra "tentar" reanimar um modem morto.

Prá quem não fez um update de firmware, tem que tomar cuidados, que não são poucos. Uma vez que deu erro, é complicado trazer ele de volta.

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IncógnitA

Já tentei resetar sim!
E já segui duas dicas sobre como "reanimar" o modem e com nenhuma obtive sucesso....
Baixei o tal discador do Brasiltelecom e nada, Tentei com o da Velox e nada tb. (essa era uma das dicas já que esses programas, reprogramam o modem)...

Eu, infelizmente, acho que terei de pagar pelo conserto, ou por um modem novo, não vejo mais esperanças...
Obrigada pela ajuda!
Bjoss

Fabricioaugusto

Eu tb to com um router com firmware que nao funciona, soh que o meu eh 500G. Fiz uma atualizacao pelo update da pagina de config e procedi corretamente, e dps que terminou de transferiro arquivo, eu esperei um tempo, por seguranca, pra tentar acessa-lo.Tentei atualizar com a versao B17 pra 500G mesmo, nao faco ideia do que pode ter dado errado.

Fico mto injuriado pelo fato do 500G/502G nao terem porta console prontinha, eh mta dor de cabeca qdo acontece isso (e ja nao eh a primeira vez que ocorre comigo).

E a desgracada da DLink nao informa a pinagem pra que eu possa construir aquele aparato eletronico pra resolver meu problema em casa mesmo.Ja mandei MIL emails e sempre dizem que nao podem contar.

IncógnitA

Nossa.... Qd acabei de comprar esse modem fiquie super feliz, elogiava, recomendava... De tanto ver gente se dando mal e ter passado por isso agora que percebi que esses modems são uma #####!

Bem....Já que vc já passou por esse problema como solucionou? A Assistência Técnica q resolveu??? Quanto que foi?

Pretendo enviá-lo à assistência técnia mesmo...

E quanto à inexistência do tal console nos nossos modens, soube que isso é apenas nos modens da Geração 2...(Meu caso, infelizmente)

Agradeço se vc puder me dar essas informações pois estou preocupada com o custo dessa assistencia!

Obrigada!

IncógnitA

Fabricioaugusto é horrível, mas vivemos num mundo capitalista...
Como vc quer q eles ensinem a fazer tal cabo, se vendendo o serviço, pra eles sai mais em conta??
Deve ser por isso que tiraram o console dos modens Geração 2...
Bjoss

Ander

opa, olha, tenta dar uma pesquisada antes, se até esquema de pinagem do meu celular eu achei pra fazer cabo, creio que alguem tenha divulgado a pinagem da porta console do dlink....

ahh, se o seu 502G é personalizado pela "Telemardita" tem que entrar assim:
User: tmardlkt93319
senha:dlkt93319

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"Porque o nosso antigo PC é sempre o atual PC da nossa Mãe "

Ander

e não são poucos os que são assim, aqui no RS já peguei esses modens, e olha que aqui a principal operadora é a Brasil Telecom e estamos a milhares de quilômetros de um estado que possua a Telemar como principal operadora...

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"Porque o nosso antigo PC é sempre o atual PC da nossa Mãe "

Fabricioaugusto

Eu resolvi meu problema mandando pra assistencia mesmo, mas na primeira vez que tive problema foi pela garantia, agora querem me cobrar 45 reais pra fazer isso!! MTO ROUBO!!!

E o pior, se essa droga de router me pertence eu tenho direito de saber como opera-lo corretamente, mas nao tem jeito, querem me obrigar a pagar.

E ja pesquisei mto, ninguem quer informar a pinagem dele, vou ter que estudar sobre eletronica e descobrir na marra.

E detalhe, to pagando ADSL e usando discado por causa disso.

IncógnitA

Cara, é realemnte um roubo!!!
Levei meu modem hoje lá!!! Eles não fazem nada cara! Só conectam um cabinho, além da fonte, óbvio, abrem o prompt do dos e mexem lá! Pronto!!! Tá feito!!!

An minha dica para vc é que pague sim essa quantia absurda, porém depois pare de ficar tentando atualizar firmware desse modem já que não adianta!!! São bugadas mesmo!!!! Não tem jeito não... Fique com essa firmware! E para não ter problema pra abrir porta, fechar porta, use como bridge (se só tiver um pc se conectando neh)... Tô usando como bridge e usando um autenticador muito legal! Só pra VElox... Se vc tb tiver Velox, e se interessar pode falar que mando o link!!!
Bjos e obrigada pela ajuda!!!

IncógnitA

Obrigada pea ajuda de todos!
Levei meu modem à Assistência Técnica da D-Link, na Praça Tirandentes, Centro/RJ!
Consertaram sem cobrar nada... E qd perguntei se era pela garantia disseram que não... Era só pq eu havia ficado apenas 3 meses com o modem! 8O 8O
Pois bem! Tudo funcionando direitinho!
Agora tô usando o modem como bridge para não ter mais problemas!!!
Bjoss :mrgreen:

Dark Schneider

Olha, eu tenho um 502G sem ser o mexido pela telemar e funciona muito bem obrigado, agora já foi dito várias e várias vezes sobre esse update de firmware, se o modem é o mexido pela Telemar, usar o firmware da D-link pode deixar o modem inutilizado.

Agora sobre abrir as portas do modem, pelo menos a versão original da D-link, sem ser Telemar, funciona normal sem ter que fazer nada mais, mas se quiser, em vez do nat insere o endereço IP da sua maquina nas regras de zona desmilitarizada do modem, simples! Colocou lá o IP pronto, para aquele micro fica tudo liberado!

Fabricioaugusto

Sera que vc pode me dar informacoes um pouquinho soh mais detalhadas que sejam por favor?? Procure responder td que vai me ajudar mto.

Eles abriram o modem certo?? Vc viu em que parte mais ou menos eles encaixaram o cabo?/

esse cabo tinha algo de especial nele tipo um pequenho circuito eletrico ligado a ele?

Eles abriram prompt do DOS com certeza (nao era o Hiperterminal??)?? Eles usaram algum programa de emulacao de terminal???

Esse cabinho foi ligado no PC na porta serial (aquela dos mouses mais antigos) ou em outra??


Eu acho que vou mesmo pagar, mas ja estou estudando eletronica e vou de qualquer jeito descobrir com fazer e dps vo fazer uma page e mostar pros users do Brasil td como que faz.

Mto obrigado.


DarkSchneider, nao se trata apenas de abrir ou nao as portas, mas sim tb de a empresa respeitar o seu consumidor.

E qto a isso de deixar o modem mexido pela Telemar inutilizado pelo

Firmware da DLink nao me parece que faca mto sentido, visto que provavelmente a unica coisa alterada no modem da Telemar e nao o hardware dentro do 500G.Claro que eu posso estar enganado neh.

IncógnitA

Abriram o modem, conectaram um cabo na parte de cima e obviamente a fonte e outro cabo na parte de trás... Não deu para eu ver o cabo direito não... O cara ficou meio distante de mim, e deixou a caixa de um modem na frente, mas se eu quisesse ver mesmo eu veria entende??? Ele talvez nem tenha escondido forçadamente já que estava tão fácil de se ver...

Tenho quase certeza de que foi o prompt mesmo..... Acho q n foi Hiperterminal n...
Nao vi em q porta do pc ele ligou o tal cabinho...

Se eu fosse vc, já q ker tanto ver, leve seu modem lá na assistencia e tente ver ao maximo.... E faça esse tal curso....

Desculpe n ajudar mto mais foi tudo o q vi (e kis ver tb)
Bjoss

Fabricioaugusto

Mto obrigado viu, eu ja to pesquisando, e qdo conseguir vo mandar pra abusar.org a informacao.

IncógnitA

Ótima idéia de mandar para lá!!!
Boa sorte!
Bjosss