HP DeskJet 610C não imprime [Resolvido]

Askker · 18-09-2006, 16:41

Olá, meu problema é que tenho a impressora "HP DeskJet 610C" há algum tempo e nunca me deu nenhum problema, porém do nada ela parou de imprimir e apresenta o seguinte erro:

Falhas nas tentativas de:

Citação:

Reinstalar com o driver dela e o do WinXP;
Trocar o cabo paralelo;
Tirar um pouco de papel
Trocar os cartuchos

Ela não imprime nem a página de teste quando mando pelo painel de controle/impressoras, porém se seguro o 1° botão da impressora por 5 segundos aí ela imprime normal(a página teste).

Alguém pode me ajudar a resolver este dilema?
Obrigado desde já!

Askker

WILLIAM BR · 18-09-2006, 16:43

su impressora pode estar offline já olhou isso????

Askker · 18-09-2006, 16:53

Citação:

Postado Originalmente por WILLIAM BR

su impressora pode estar offline já olhou isso????

Sim, ela está online.

rodrigo_messa · 18-09-2006, 19:38

além da impressora offline, verifique se a correa que movimenta o carro nao esta travada
antes de imprimir, a impressora faz uma movimentaçao padrao pra esquerda e retorna o carro pra direita

nisso ela limpa a ponta do cartucho e testa a resposta da correa

se ela nao se movimenta, ela nao começa a impressao e acusa erro.

O mesmo acontece com Scanners. :idea:

Askker · 18-09-2006, 20:14

Citação:

Postado Originalmente por rodrigo_messa

além da impressora offline, verifique se a correa que movimenta o carro nao esta travada
antes de imprimir, a impres...

Se eu mando imprimir, por exemplo, pelo word, ela não se meche, como se nada tivesse acontecido, mas se seguro o botão por 5 segundos de "descer" o papel ela imprimi normalmente a página teste.

rodrigo_messa · 18-09-2006, 20:26

entao ela esta funcionando

Do modo que eu entendo, o problema é entre a comunicaçao do seu pc com a impressora

aconselho os seguintes procedimentos:

1 - Verifique o cabo que conecta a impressora ao PC
2 - Desinstale e reinstale os drivers da impressora

Pq se vc pensar, o fato de ela imprimir a pagina de testes, significa que as funções estao normais, e ela obedece comandos partidos dela mesma. Se nao obedece comandos vindos de outra fonte ( o PC no caso), é pq esta ocorrendo falha nessa comunicaçao.

:|

Askker · 18-09-2006, 21:03

Falhas nas tentativas de:
Reinstalar com o driver dela e o do WinXP;
Trocar o cabo paralelo;
Tirar um pouco de papel
Trocar os cartuchos

Não adianta...

rodrigo_messa · 19-09-2006, 0:26

Vc ja considerou a possibilidade da sua porta paralela estar com problemas? (onde vc conecta o cabo da impressora no pc)

o ideal é tentar usar outra impressora no seu pc

abraços.

Paz de Jesus.

Ventania · 19-09-2006, 3:14

Ou tente colocar a impressora em outro PC para ver se funciona.

edu_cana · 19-09-2006, 10:13

Cara, eu tenho uma dessas, uma vez ficou assim também.
Aí eu tive que formatar mesmo por causa de vírus e tals.
Aí voltou normal.
Tenta né. ^^

FLws

Askker · 19-09-2006, 13:24

rodrigo_messa
A porta paralela tenho 99% de certeza que está boa.

Ventania
Ainda não testei, mas provavelmente ela irá funcionar, creio que seja algum problema de configuração que não consigo arrumar mesmo.

edu_cana
Formatar está fora dos meus planos, tenho muita coisa importante que não tem como fazer backup.

sdruft · 19-09-2006, 13:34

Pode ser o cabo da impressora também. O ideal é mesmo testar em outro micro.

Askker · 19-09-2006, 16:54

O cabo está perfeito. Vou tentar testar na casa do meu amigo então...

jtaday · 19-09-2006, 17:29

a minha impressora também esta assim!!! e tenho que usa-la, será que é virus? ou incompatibilidade com a atualização do XP?

Askker · 19-09-2006, 19:59

Vírus tenho certeza que não é, vím muitas pessoas com este problema, meu amigo disse que estava e o técnico arrumou...
É alguma configuração da impressora mesmo...

rodrigo_messa · 19-09-2006, 20:33

como disse façam o teste de levar a impressora a outro pc ou outra impressora ao seu pc.

Se der pau no outro pc é a impressora
Se der pau outra impressora no seu pc é seu pc

ai continuamos com as provaveis soluções. :|

Askker · 20-09-2006, 13:17

Funcionou normalmente no pc do meu amigo, WinXP também.

sdruft · 20-09-2006, 16:04

Só pode ser a porta paralela (lpt) então. Veja então se a porta lpt stá configurada corretamente no setup (modos epp/ ecp), se não soltou nehum cabo interno no pc, etc. Senão, vai ter de arrumar um cabo lpt/usb para a sua impressora funcionar no seu micro.

Askker · 20-09-2006, 16:09

Testei a impressora dele no meu pc e funcionou normalmente também, não é o cabo, é alguma configuração.

WILLIAM BR · 20-09-2006, 17:34

por favor da uma olhada nesta pagina amigo derepente pode te ajudar

obs: a pagina é ada HP ok. 8) 8) 8)

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericDocument?dlc=pt&lc=pt&product=58154&lang=pt &cc=br&docname=bbd09005&lang=pt&cc=br

ou nessa

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?lc=pt&cc=br&docname=bbd06618&dlc=pt&lang=p t&product=58708

18-09-2006, 16:43	#2 (permalink)
WILLIAM BR Membro Senior Registrado em: Apr 2006 Localização: Rio de Janeiro Mensagens: 316 Reputação: 8	su impressora pode estar offline já olhou isso???? __________________ William Br Lutando para vencer....... <<<<Conectado>>>>>

18-09-2006, 19:38	#4 (permalink)
rodrigo_messa Newbie Registrado em: Sep 2006 Localização: Brasil Mensagens: 34 Reputação: 0	além da impressora offline, verifique se a correa que movimenta o carro nao esta travada antes de imprimir, a impressora faz uma movimentaçao padrao pra esquerda e retorna o carro pra direita nisso ela limpa a ponta do cartucho e testa a resposta da correa se ela nao se movimenta, ela nao começa a impressao e acusa erro. O mesmo acontece com Scanners. :idea: __________________ veni Domine Iesu gratia Domini nostri Iesu Christi cum omnibus Senhor Jesus , Rei dos Reis. Unica solução para sua vida.

18-09-2006, 20:26	#6 (permalink)
rodrigo_messa Newbie Registrado em: Sep 2006 Localização: Brasil Mensagens: 34 Reputação: 0	entao ela esta funcionando Do modo que eu entendo, o problema é entre a comunicaçao do seu pc com a impressora aconselho os seguintes procedimentos: 1 - Verifique o cabo que conecta a impressora ao PC 2 - Desinstale e reinstale os drivers da impressora Pq se vc pensar, o fato de ela imprimir a pagina de testes, significa que as funções estao normais, e ela obedece comandos partidos dela mesma. Se nao obedece comandos vindos de outra fonte ( o PC no caso), é pq esta ocorrendo falha nessa comunicaçao. :\| __________________ veni Domine Iesu gratia Domini nostri Iesu Christi cum omnibus Senhor Jesus , Rei dos Reis. Unica solução para sua vida.

19-09-2006, 0:26	#8 (permalink)
rodrigo_messa Newbie Registrado em: Sep 2006 Localização: Brasil Mensagens: 34 Reputação: 0	Vc ja considerou a possibilidade da sua porta paralela estar com problemas? (onde vc conecta o cabo da impressora no pc) o ideal é tentar usar outra impressora no seu pc abraços. Paz de Jesus. __________________ veni Domine Iesu gratia Domini nostri Iesu Christi cum omnibus Senhor Jesus , Rei dos Reis. Unica solução para sua vida.

19-09-2006, 3:14	#9 (permalink)
Ventania Membro Senior Registrado em: Mar 2006 Idade: 30 Mensagens: 266 Reputação: 9	Ou tente colocar a impressora em outro PC para ver se funciona. __________________ "Todos são malhas de uma rede Que no seu desfazer Julgam que vivem e têm sede De em si crer" Fernando Pessoa

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18-09-2006, 21:03	#7 (permalink)
Askker Membro Senior Registrado em: Aug 2006 Mensagens: 386 Reputação: 8	Falhas nas tentativas de: Reinstalar com o driver dela e o do WinXP; Trocar o cabo paralelo; Tirar um pouco de papel Trocar os cartuchos Não adianta...

19-09-2006, 10:13	#10 (permalink)
edu_cana Super Participante Registrado em: Jul 2006 Localização: Santos -SP - Litoral Paulista Mensagens: 653 Reputação: 8	Cara, eu tenho uma dessas, uma vez ficou assim também. Aí eu tive que formatar mesmo por causa de vírus e tals. Aí voltou normal. Tenta né. ^^ FLws __________________ -- Eduardo Kunigami

19-09-2006, 13:24	#11 (permalink)
Askker Membro Senior Registrado em: Aug 2006 Mensagens: 386 Reputação: 8	rodrigo_messa A porta paralela tenho 99% de certeza que está boa. Ventania Ainda não testei, mas provavelmente ela irá funcionar, creio que seja algum problema de configuração que não consigo arrumar mesmo. edu_cana Formatar está fora dos meus planos, tenho muita coisa importante que não tem como fazer backup.

19-09-2006, 13:34	#12 (permalink)
sdruft GeeK Registrado em: Mar 2004 Mensagens: 2.060 Reputação: 15	Pode ser o cabo da impressora também. O ideal é mesmo testar em outro micro. __________________ "E eu, que nunca vou ter coragem suficiente para mostrar a minha covardia?"(Millôr Fernandes) Anus bebedorum no habitat est. Osteos gluteus tu!

19-09-2006, 16:54	#13 (permalink)
Askker Membro Senior Registrado em: Aug 2006 Mensagens: 386 Reputação: 8	O cabo está perfeito. Vou tentar testar na casa do meu amigo então...

19-09-2006, 17:29	#14 (permalink)
jtaday Novo Membro Registrado em: Jul 2006 Mensagens: 76 Reputação: 8	a minha impressora também esta assim!!! e tenho que usa-la, será que é virus? ou incompatibilidade com a atualização do XP? __________________ Asus M2N-MX SE, video onboard 6150SE (overclocado), X2 5000 (2.6ghz), 2G Sansung DDR2 800 em dual, HD ide 80Gb, Fonte Satallite Sata 545 K8 400Wreais, placa de video off (só vou saber daqui um tempo)

19-09-2006, 19:59	#15 (permalink)
Askker Membro Senior Registrado em: Aug 2006 Mensagens: 386 Reputação: 8	Vírus tenho certeza que não é, vím muitas pessoas com este problema, meu amigo disse que estava e o técnico arrumou... É alguma configuração da impressora mesmo...

19-09-2006, 20:33	#16 (permalink)
rodrigo_messa Newbie Registrado em: Sep 2006 Localização: Brasil Mensagens: 34 Reputação: 0	como disse façam o teste de levar a impressora a outro pc ou outra impressora ao seu pc. Se der pau no outro pc é a impressora Se der pau outra impressora no seu pc é seu pc ai continuamos com as provaveis soluções. :\| __________________ veni Domine Iesu gratia Domini nostri Iesu Christi cum omnibus Senhor Jesus , Rei dos Reis. Unica solução para sua vida.

20-09-2006, 13:17	#17 (permalink)
Askker Membro Senior Registrado em: Aug 2006 Mensagens: 386 Reputação: 8	Funcionou normalmente no pc do meu amigo, WinXP também.

20-09-2006, 16:04	#18 (permalink)
sdruft GeeK Registrado em: Mar 2004 Mensagens: 2.060 Reputação: 15	Só pode ser a porta paralela (lpt) então. Veja então se a porta lpt stá configurada corretamente no setup (modos epp/ ecp), se não soltou nehum cabo interno no pc, etc. Senão, vai ter de arrumar um cabo lpt/usb para a sua impressora funcionar no seu micro. __________________ "E eu, que nunca vou ter coragem suficiente para mostrar a minha covardia?"(Millôr Fernandes) Anus bebedorum no habitat est. Osteos gluteus tu!

20-09-2006, 16:09	#19 (permalink)
Askker Membro Senior Registrado em: Aug 2006 Mensagens: 386 Reputação: 8	Testei a impressora dele no meu pc e funcionou normalmente também, não é o cabo, é alguma configuração.

20-09-2006, 17:34	#20 (permalink)
WILLIAM BR Membro Senior Registrado em: Apr 2006 Localização: Rio de Janeiro Mensagens: 316 Reputação: 8	por favor da uma olhada nesta pagina amigo derepente pode te ajudar obs: a pagina é ada HP ok. 8) 8) 8) http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericDocument?dlc=pt&lc=pt&product=58154&lang=pt &cc=br&docname=bbd09005&lang=pt&cc=br ou nessa http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?lc=pt&cc=br&docname=bbd06618&dlc=pt&lang=p t&product=58708 __________________ William Br Lutando para vencer....... <<<<Conectado>>>>>

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