HP DeskJet 610C não imprime [Resolvido]

Olá, meu problema é que tenho a impressora "HP DeskJet 610C" há algum tempo e nunca me deu nenhum problema, porém do nada ela parou de imprimir e apresenta o seguinte erro:

Falhas nas tentativas de:
Ela não imprime nem a página de teste quando mando pelo painel de controle/impressoras, porém se seguro o 1° botão da impressora por 5 segundos aí ela imprime normal(a página teste).

Alguém pode me ajudar a resolver este dilema?
Obrigado desde já!

Askker su impressora pode estar offline já olhou isso???? Sim, ela está online.
além da impressora offline, verifique se a correa que movimenta o carro nao esta travada
antes de imprimir, a impressora faz uma movimentaçao padrao pra esquerda e retorna o carro pra direita

nisso ela limpa a ponta do cartucho e testa a resposta da correa

se ela nao se movimenta, ela nao começa a impressao e acusa erro.

O mesmo acontece com Scanners. :idea: Se eu mando imprimir, por exemplo, pelo word, ela não se meche, como se nada tivesse acontecido, mas se seguro o botão por 5 segundos de "descer" o papel ela imprimi normalmente a página teste. entao ela esta funcionando

Do modo que eu entendo, o problema é entre a comunicaçao do seu pc com a impressora

aconselho os seguintes procedimentos:

1 - Verifique o cabo que conecta a impressora ao PC
2 - Desinstale e reinstale os drivers da impressora

Pq se vc pensar, o fato de ela imprimir a pagina de testes, significa que as funções estao normais, e ela obedece comandos partidos dela mesma. Se nao obedece comandos vindos de outra fonte ( o PC no caso), é pq esta ocorrendo falha nessa comunicaçao.

:| Falhas nas tentativas de:
Reinstalar com o driver dela e o do WinXP;
Trocar o cabo paralelo;
Tirar um pouco de papel
Trocar os cartuchos

Não adianta... Vc ja considerou a possibilidade da sua porta paralela estar com problemas? (onde vc conecta o cabo da impressora no pc)


o ideal é tentar usar outra impressora no seu pc

abraços.

Paz de Jesus. Ou tente colocar a impressora em outro PC para ver se funciona. Cara, eu tenho uma dessas, uma vez ficou assim também.
Aí eu tive que formatar mesmo por causa de vírus e tals.
Aí voltou normal.
Tenta né. ^^

FLws rodrigo_messa
A porta paralela tenho 99% de certeza que está boa.

Ventania
Ainda não testei, mas provavelmente ela irá funcionar, creio que seja algum problema de configuração que não consigo arrumar mesmo.

edu_cana
Formatar está fora dos meus planos, tenho muita coisa importante que não tem como fazer backup. Pode ser o cabo da impressora também. O ideal é mesmo testar em outro micro. O cabo está perfeito. Vou tentar testar na casa do meu amigo então... a minha impressora também esta assim!!! e tenho que usa-la, será que é virus? ou incompatibilidade com a atualização do XP? Vírus tenho certeza que não é, vím muitas pessoas com este problema, meu amigo disse que estava e o técnico arrumou...
É alguma configuração da impressora mesmo... como disse façam o teste de levar a impressora a outro pc ou outra impressora ao seu pc.


Se der pau no outro pc é a impressora
Se der pau outra impressora no seu pc é seu pc

ai continuamos com as provaveis soluções. :| Funcionou normalmente no pc do meu amigo, WinXP também. Só pode ser a porta paralela (lpt) então. Veja então se a porta lpt stá configurada corretamente no setup (modos epp/ ecp), se não soltou nehum cabo interno no pc, etc. Senão, vai ter de arrumar um cabo lpt/usb para a sua impressora funcionar no seu micro. Testei a impressora dele no meu pc e funcionou normalmente também, não é o cabo, é alguma configuração. por favor da uma olhada nesta pagina amigo derepente pode te ajudar

obs: a pagina é ada HP ok. 8) 8) 8)

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericDocument?dlc=pt&lc=pt&product=58154&lang=pt &cc=br&docname=bbd09005&lang=pt&cc=br

ou nessa

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?lc=pt&cc=br&docname=bbd06618&dlc=pt&lang=p t&product=58708