Minha impressora não imprime amarelo

Oi, pessoal!

Tenho uma HP DeskJet 680C com cartuchos ExtraLife.
Há mais ou menos um mês a impressão das cores ciano e magenta começaram a ficar falhadas e a cor amarela não aparece mais. Então comprei outro cartucho, acreditando que aquele já tinha se esgotado. Com o cartucho novo a impressão está idêntica (ciano e magenta falhados e amarelo não aparece)!
Estou quase certo que o problema é com a impressora.

Alguém sabe como se resolve isso?

Obrigado!

[ ]s!

cara, pelo que eu sei, a cabeça de impressão das impressoras HP são nos cartuchos, então, não pode ser problema nela.
Se ainda estiver na garantia, nem pensa duas vezes, e manda pra a assistencia.

isso ta parecendo ser cartucho mesmo, tem como se testar esses cartuchos em outra impressora?

Ou cabo flat ou driver da placa logica estão com defeito.

deve ser cartucho
existem resistores dentro destes cartuchos HP, se eles queimam não tem como imprimir

teste tanto o caryucho em outra máquina como outro cartucho na sua máquina, pra tirar a dúvida mesmo.


A que saudade de consertar HP 600

Vc pode encontrar um, tutorial no site www.forumboadica.com.br

verifica se tem umas bolinhas dentro do cartucho na altura da saida do amarelo, se isso estiver acontecendo o cartucho ja era, pelo menos aqui no parana jogam no lixo. :idea: :mrgreen:

Eu não acredito que seja problema no cartucho, pois os dois (o velho e o novo) imprimem de forma idêntica.
De qualquer forma, vou ver se consigo uma HP 692C com meu irmão para testar os cartuchos.
Se for "Ou cabo flat ou driver da placa logica estão com defeito.", como o ffugita disse. Alguém saberia dizer como resolvo?
Valeria mais a pena mandar para assistência mesmo? É que o pessoal de assitências costuma esfolar um pouco a gente nesses casos.

mas nas mini lojinhas de carregar cartucho eles tambem podem testar de graça, e verificar se tem o defeito que te apontei, as vezes voce nao esta conseguindo localizar, eles sao mais experientes e podem achar as bolinhas de defeito, do cartucho, enquanto que se voce for testar em outra maquina continuara com o problema. :idea: :mrgreen:

Bom primeiramente vc tem que testar o cartucho em qualquer lugar onde fassam recarga ou trabalhem com cartuchos remanufaturados....
Outra coisa vc pode pegar um papel macio e pressionar sobre a cabeça de impressão do cartucho se sair as três cores a tinta esta saindo corretamente então pode ser a placa logica ou cabo flat da impressora... vc pode compra um spray Limpa contato e passar na placa logica... dae pode funcionar se não vc tem que levar pra um tecnico analisar...
Flw

Realmente, como imaginei, os cartuchos estão bons.
Meu pai levou a impressora em uma assistência. Arrumaram umas coisas que infelizmente não consegui saber quais, creio que o cabo flat estava no meio. Agora todas as cores estão imprimindo muito bem.

Só que notei problema com essa impressora recentemente. A impressão dela está muito lenta, imprime 1 única página em cerca de 1 minuto e meio (isso no modo econômico). Também notei que mesmo no modo econômico as regiões impressas saem brilhando de tanta tinta.

Não sei se o problema é com a impressora ou se é o driver do Windows 2000. É que essa impressora estava antes em um Windows 98. Acabou coincidindo a época de três acontecimentos:
1) a impressora ter o problema que citei no início deste tópico (não imprimir bem), porém este já foi resolvido;
2) a troca de sistemas operacionais (Windows 98 para Windows 2000);
3) a lentidão na impressão.

Será problema com alguma regulagem na impressora?
Será problema de driver do Windows 2000? (não consegui encontrar outro driver para testar).

Obrigado pelas respostas, pessoal!

[ ]s!

Pode ser alguma configuração ou até mesmo os drivers. Já tentou reinstalar os divers dela? Já procurou por drivers dela no driverguide?

A6_INFO, já reinstalei os drivers e não mudou.
Procurei também no driverguide, mas para o Windows 2000 não achei nada que funcionasse.

Devo descartar a possibilidade de ser problema de regulagem na impressora?

O fato é que é possível ser alguma config (se não foi detectado esse problema de lentidão na Assitência Técnica), pq essas HP tem boa velocidade de impressão. Já peguei uma 640 e em econômico, ela é muita rápida. A sua deveria ser pelo menos, no mesmo nível. A velocidade que vc diz que está gastando para imprimir uma folha, eu gasto com minha Lexmarx 1100, e que é lenta pra chuchu.

Pois é, eu sempre gostei da velocidade delas. Talvez, por ter mudado para o Windows 2000, alguma configuração não está legal com os valores padrões. A6_INFO, você saberia me ajudar nessas configurações? Não entendo muito sobre aquelas várias opções que se tem no menu avançado.

Bom vc deu uma olhada nas propriedades da impressora e viu se tem alguma configuração fora do contexto normal? Ocorreu algum fato com seu pc anterior ao início dessa lentidão, que possa estar ligado diretamente com o problema?

Testei com outro SO (Windows Server 2003) no lugar no XP. A impressão foi igual a do XP, lenta e com muita tinta.
Acho que o problema pode estar com o compartilhamento no W2k, onde ela está fisicamente instalada.

Você não achou drivers pra w2k no driverguide, está usando os disquetes originais então?
Desintale o driver e instale o programa da própria HP (no site).

Se ainda for 5 disquetes num Zip, basta colocar numa subpasta de c:\ e executar o setup.exe de lá, se não ele não aceita os outros disquetes.