Impressora Epson SC 480 - alguem poderia me ajudar??

Prezados amigos

Possuo uma impressora EPSON STYLUS COLOR 480.
Comecei a notar q ela tava imprimindo o preto bastante falhado, como se as cabeças de impressão estivessem sujas. Mandei limpar, desentupir os jatos várias vezes e nada adiantou. Como o colorido tava perfeito, continuei a usar assim mesmo.
Só q agora, qdo mando imprimir, ela dá uma msg q "ocorreu um erro desconhecido, desligue a impressora e contacte o serviço de assistência Epson", e obviamente não imprime mais nada. Reinstalei o driver e nada adiantou.
O q pode estar acontecendo, alguém poderia me ajudar??
Obrigada.
[],
Luciana

cara tinha uma c40 e aconteceu a mesma coisa, a luz vermelha ficava acessa, o problema era no ci, preço: R$ 140,00

Luciana, se você removeu a impressora, reinstalou e mesmo assim o problema continua, provavelmente deve ser algo na máquina mesmo...
Não dá mais pra fazer a limpeza das cabeças de impressão??? Puxa, isso é mau... eu insisti nisso até conseguir melhora com a impressora do meu serviço, hoje está 100%. Bom, se ainda estiver na garantia, leve a uma assistência técnica autorizada da Epson, eles deverão trocar as cabeças de impressão de graça e, talvez, lhe dar um par de cartuchos novos (como aconteceu com meu patrão :P ).
Ah, sim: se você estiver usando cartuchos "paralelos" de marca duvidosa, saiba que eles podem ser a causa do problema. Segundo o técnico que arrumou a impressora do chefe, a assistência técnica da Epson adverte: "cartuchos não originais podem ser prejudiciais à impressora". :?

Abraços e boa sorte!

bem se for provavelmente o seu terceiro cartucho esse problema pode ser o "tecnico" ou seja vc é obrigado a levar a assistencia tecnica para eles trocarem a esponja aonde fica a tinta depositada qdo se faz a limpeza das cabeças sendo necessário um reset atraves de um programa que só os tecnicos da epson tem e se vc trocou seu cartucho por um recarregado pode ter certeza que, como disse Penny Lane, eles só estragam a impressora, o barato sai caro para esse tipo de cartucho.

Hum, então não tem muita saída, terei q levar prá Epson mesmo....
Não tem como resetar isso de forma nenhuma??
Obrigada pelas respostas!!
[],
Luciana

Acho que sim!
Luciana, dê uma olhada neste tópico.
Tem o link para o programa que reseta a impressora e os cartuchos.

http://www.forumgdh.net/viewtopic.php?p=337497#337497

Eu baixei esse software russo....
O programa só lista 3 opções disponíveis para o meu modelo:
- Clean head - nada acontece
- Get current value - o valor apresentado é Error
- Reset protection counter - aqui informa Done

O q é isso, não tá normal, né??!!

Bom, o reset do chip q trava a impressora para q vc a leve para uma autorizada, já foi feito. Este ítem, vc já pode ficar despreocupada. Menos $$$ pra autorizada da Epson.

Quanto aos outros itens, vou pedir ajuda aos universitários.

Quando aparece ERROR no Get Courrent Value, é porque a impressora não foi detectada pelo programa. Se você usa WinXP utilize conexão USB, se você usa Win9x utilize conexão paralela para a impressora. Só assim o programa russo funciona. Selecione o modelo correto e faça o reset. Ela vai voltar a funcionar.
Quanto aos cartuchos paralelos (se de marca boa, como BASF, Helius Carbex, e outros), nada tem a ver com estragar a impressora, isso é marketing dos fabricantes para não terminar de "matar as galinhas dos ovos de ouro que restam". O que acontece é que o pessoal da assistência pegar sua impressora com esses cartuchos, tchau tchau garantia... e colocam a culpa nos coitados dos cartuchos paralelos ou recarregados...
Eu, por ex. recarrego meus cartuchos com tinta de boa qualidade e se você fizer com calma e cuidado, fica bom, com a qualidade de um original.
espero ter ajudado... Flw
[]s

Carlos, onde eu encontro os cartuchos da BASF?
Já vi numa loja aqui perto, mas de uns tempos pra cá eu nunca mais os encontrei. Que tinta vc usa pra recarregar os cartuchos? Qual o nome, preço encontrado, etc.
E quanto aos cartuchos compatíveis, há marcas e marcas. O que eu uso e não tenho queixas quanto ao funcionamento da impressora e qualidade de impressão, é o Helios-Carbex. Qualidade excelente. Nunca entupiu mesmo com pouco uso.
Também uso a Epson Stylus Color 480SX.

Uso win98se, e a impressora somente é paralela. Rodei várias vezes o software russo e não adianta, só dá Error.....

Eu usava esses cartuchos quando usava a Stylus Color 600, já faz um tempo que não compro, não tenho ideia de onde encontrar, depois que comprei a Stylus Photo 820 só comprei 1 colorido original, a partir de então só recarreguei os cartuchos pois fica bem mais econômico do que os cartuchos paralelos. A tinta que comprei é a da Guterpast encontrada em www.guterpast.com.br/epnivel (lá tem os preços e os tipos de tinta, bastando informar o modelo da impressora eles mandam a tinta exata pra você)
e para recarregar segui os procedimentos descritos por Márcio Campos encontrados aqui:
http://www.forumgdh.net/viewtopic.php?p=337497#337497 (não use o procedimento recomendado no CD que vem com as tintas da Guterpast, pois pode criar bolhas dentro do cartucho e falhar a impressão em alguns momentos).
Se recarregado com paciencia, a impressão fica perfeita, sem linhas, sem falhas, porém a tinta é um pouco escura (pouca diferença), para obter a mesma cor, brilho, contraste obtida por uma tinta original, basta mudar a opção no controlador da impressora que chama-se GAMA: o padrão é 1,8 mas com as tintas que recarregui obti resultados iguais a do cartucho original mudando GAMA para 1,5.

falow []s

Verifique se você selecionou o nome da impressora correto. Se sim, então não sei o que pode ter acontecido, pode ser várias coisas, tomara que não tenha queimado a placa lógica senão, só na assistência técnica, com o bolso preparado 8O ...

O nome da impressora tá correto sim..... Pelo jeito vou ter q levar numa assistência ou então marchar com outra. :cry: :cry:

Valeu pela informação!
A recarga eu iria fazer mesmo com as instruções do Márcio Campos.

Olá Luciana, se vc executou o comando "Reset Protection counter" e o software voltou "done", então tá resetado! A máquina deve voltar a aceitar impressões. Já a função "Get Current Value"apenas retorna(lê na EEPROM da impressora) o valor atual gravado no contador interno de impressões. Também selecionar o modelo errado no menu não causa dano algum. Se o software devolver a mensagem "printer off or some other problems" então há apenas um problema de comunicação. Nesse caso se houver outras impressoras inataladas, desinstale-as. Também dará esse erro se a impressora for porta paralela(Epson 480) com Win 2K/XP.

Oi Márcio

O estranho é q o Get Current Value acusou somente a mensagem de ERROR, mais nada. A impressora é paralela e o sistema é o win98se.
[],
Luciana

Oi Márcio

O estranho é q o Get Current Value acusou somente a mensagem de ERROR, mais nada. A impressora é paralela e o sistema é o win98se.
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Luciana

Oi Márcio

O estranho é q o Get Current Value acusou somente a mensagem de ERROR, mais nada. A impressora é paralela e o sistema é o win98se.
[],
Luciana

Oi Luciana, tenho o programa da Epson Stylus Color 480 pra resetar sua impressora, mande um e-mail que te mando o programa.
sandro28@bol.com.br