Instalação de impressora no WinXP: reconhece mas não instala

Olá
Estou tentando instalar uma impressora ligada à porta paralela de um micro com uma MoBo K7S5A 3.1, com WinXP e SP2 instalados.
Iniciando-se o micro com a impressora conectada o Windows a reconhece automaticamente e tenta instalar os drivers dela, só que no final aparece uma mensagem que não foi possível concluir a instalação. Ela nem sequer fica na lista de impressoras instaladas...
A 1ª impressora que eu tentei foi uma Canon BJC100, mas como deu problema eu tentei com a minha HP 690C, que acusou o mesmo problema: inicia a instalação mas após a cópia dos arquivos surge uma mensagem de que não foi possível instalar o hardware.
Também já substituí o cabo paralelo, mas o problema permanece!

A instalação é feita a partir de uma conta de usuário "Administrador", com todas as permissões, portanto...

O chato é que se trata de um micro que eu vendi recentemente, e antes de formatar e instalar os softwares pro meu cliente eu usava essa MoBo com impressora e imprimia normalmente...
Estou preocupado, pois se não conseguir fazer a impressora funcionar, terei que substituir a placa-mãe...

Por mais que possa haver problemas com a porta paralela o que no caso não temos certeza, ainda assim existem impressoras USB .. o que não significa sua placa mãe estar inutilizada.

Você tb poderia checar bios se estao as configuracoes da porta paralela ok ... em modo EPP.

O raciocínio é correto, mas quem comprou a placa na condição dela estar 100% não aceita este argumento....

Caramba... pensei que ia ser mais fácil resolver... acho que tô fu**do... :cry:

Depende da impressora também... pois se não me engano, minha Epson usa ECP... e o scanner que eu tinha, usa EPP... tem que deixar com ECP+EPP...

Pôxa, não estou lembrando de onde se configura isso... é na BIOS da MoBo ou no Windows?

É na BIOS.

Mas eu acho o seguinte, se o windows reconhece a impressora, então ela está funcionando. Se não instala, o problema é, quase sempre, nos drivers escolhidos para instalação.

reveja os drives, o problema com certeza esta aí

Não são os drivers! Tanto a Canon BJC 1000 como a HP 690C são reconhecidas e instaladas automaticamente pelo WinXP, mas como isso não deu resultado eu baixei os drivers da HP, mas continuou o problema.

Socorro! :P Mais alguma dica ou pista??

Vc antes de vender a mobo, tbm usava o win xp com sp2?
Caso vc tenha um cd com o linux kurumin faz um teste e tenta imprimir alguma coisa.

Pelo que eu entendi voce só tentou instalar pelo "instalador automatico" do WinXP.. correto?

tenta instalar a partir do CD das impressoras.. e se nao tiver o CD, busque no site do fabricante os respectivos drivers.

Espero ter ajudado,
[]'s

Acredito ser algum problema no sistema. Tente fazer a instalação da impressora no sistema limpo, logo após a instalação.

m598, o SP2 é o meu principal suspeito, sim. Eu não o utilizava quando era o dono da MoBo. Será que até nisso o SP2 pode atrapalhar? :evil:

Metzeler, ambas as impressoras são antigas, portanto seus cd´s só têm drivers até o Win95/98. Se não me engano já tentei instalar a HP com drivers do site, mas deu o mesmo problema. Irei tentar novamente hoje.

TC, Espero que seja mesmo... liguei as impressoras em meu novo micro e o WinXP (sem SP2!) reconheceu e instalou na hora.

Achei o papel onde eu tinha anotado a mensagem exata do sistema após a tentativa de instalar os drivers das impressoras:

e depois:

Não, o SP-2 não tem nada a ver com impressoras. As mudanças efetuadas no SP-2 foram, principalmente, na área de segurança

Se vc está tentando instalar um drive do WINDOWS 9x no Xp, não vai dar certo de jeito nenhum !! São incompatíveis. Se não existir drive para o Xp, vc pode tentar instalar com o drive do WINDOWS 2000, já que são "primos - irmãos"

Isso prova que as impressoras estão OK, bem como os cabos.
Se o Xp reconhece as impressoras, a porta utilizada, seja USB ou paralela, também está OK.
Com tudo isso, o problema está nos drivers. O Xp não aceita drivers do 9x.

É isso aí
Thibrun

Colega Thibrun,
Houve uma pequena confusão. Não estou utilizando os drivers para as versões anteriores do Windows!
O que eu falei pra um colega aqui no tópico é que os cd´s que acompanham as impressoras (que ele sugeriu que eu utilizasse) só tinham drivers para as versões antigas do Windows (portanto não podem ser utilizados).
O que tenho feito é - primeiramente - utilizar os drivers que o próprio windows já traz para essas impressoras, que já provou atender perfeitamente ao seu funcionamento.

Obrigado pela disponibilidade em ajudar.

Estou mais tranquilo em saber que se a impressora é corretamente reconhecida (apesar de não ser devidamente instalada) é sinal que a porta paralela está funcionando.

Só discordo disso. Essas tais mudanças na segurança foram o motivo de inúmeros problemas nas mais diversas áreas do funcionamento do windows.

A minha HP710C tbm não precisa de instalação de nenhum driver adicional no WinXP. Quando procurei drivers para ela no site da HP o mesmo era informado, que o XP já possuía os drivers mais recentes para ela.

André Lemos

Tenta faze uma formatção e antes de instalar o sp2 instala a impressora. Depois joga o Sp2 por cima e ve se funciona.

[]'s

Tbm discordo. O SP2 acarretou mudanças gerais no sistema todo, não somente na area de segurança. Tanto é verdade que existem dispositivos como alguns scanners da HP onde é necessário instalar um patch de correção para que os mesmos possam ser reconhecidos devidamente pelo sistema com SP2.
Aliás, falando nisso, vc já verificou se existe algum patch de correção no site do fabricante?
Estou perguntando isso mas creio que deva ser realmente algum problema no sistema pois eu tenho quase certeza que já instalei estes dispositivos no XP c/SP2 sem problemas..