Letra sai pela metade na HP 640c

Pessoal, pesquisei no forum e não achei nada parecido! O problema é o seguinte: A impressora HP Deskjet 640c, começou a imprimir com uma falha nas letras ( a metade de cima sai, a outra de baixo não ). É como se o cartucho estivesse parcialmente entupido! Mas não está!
Curisiosamente a página de teste saí ok! Pensei ser problema de fonte do Windows XP, coloquei a impressora em outra máquina e o problema continua! Se eu mudar a fonte do texto, com algunhas fontes imprime legal, outras não!
Meu cliente não sabe dizer ao certo, mas parece que ele andou mexendo em calibração de fontes da impressora, mas ele não sabe como fez isso, o cara que vendeu o cartucho pra ele é que deu umas dicas prá melhorar a qualidade de impressão e acabou dando nisso.
Alguém aí tem algunha idéia sobre? Como é que eu acesso "calibração de fontes da impressora"?

Mano... vc testou os cartuchos.
Pode ser mal contato.

Use a Caixa de ferramentas HP e mande alinhar e limpar os cartuchos.

Não custa dar uma olhada também nas configurações da impressora e ver se não está configurada para imprimir em modo rascunho ou algo do tipo.

Não custa nada dar uma olhada nas configurações.

Na minha HP, eu coloco modo rascunho e sai normal 8) ...

Ve se compensa mandar fazer uma manutenção preventiva, pois as vezes pode ser por falta de limpeza de alguns contatos, que ficam aonde vc encaixa o cartucho.

Ou, baixe outro driver do site da hp, e reinstale novamente substituindo os drivers existentes.

Teste os cartuchos, ou melhor, teste com outros cartuchos.

Na minha também sai normal, mas se o cartucho tiver acabando... Enfim, é uma possibilidade. 8) 8)

Grato pela opinião de todos! Das possibilidade acima, a única que ainda não tentei foi a troca de cartuchos! Como a impressora não é minha, vou ver se o cliente aprova essa troca. Qdo solucionado, posto aqui para futuras pesquisas. Brigadu!!!

geralmente quando acontece isso na minha já sei que é o cartucho que esta queimando... ele pode ter alguns pontos queimados, por isso ele mesmo desentupido não vai imprimir... se mesmo trocando o cartucho o problema persistir vc pode verificar a conecção do carro com os cartuchos retirando o cabo flat da placa logica e testando com um multimetro. Mas pelo que vc relatou tá com cara de cartucho defeituoso mesmo.

Oi, Oile!

Oile disse:
Curisiosamente a página de teste saí ok!

ehcpignaton responde:
- Se sua impressora HP 600 ou outra qualquer não importa a marca modelo ou fabricante, estiver fazendo o Self Teste corretamente, voce pode descartar qualquer defeito da impressora interno práticamente.
Obs: Porem parte da interface interna da impressora pode estar com defeito, pois os Self teste que testam totalmente a impressora na parte total de interfaceamento, usam um looping ( jampeamento do conector do cabo ).

Oile disse:
Meu cliente não sabe dizer ao certo, mas parece que ele andou mexendo em calibração de fontes da impressora, mas ele não sabe como fez isso, o cara que vendeu o cartucho pra ele é que deu umas dicas prá melhorar a qualidade de impressão e acabou dando nisso.

ehcpignaton responde:
- Creio que para a solução para o problema, será voce reparar os drives da impressora, baixando o programa de instalação da HP, pois voltará com certeza as condições nescessárias para que a impressora trabalhe.

Espero ter ajudado!

Caro ehcpignaton; fico grato pelas valiosas informações! Realmente o problema tinha ligação direta com os cartuchos, principalmente o preto, visto que ao imprimir o mesmo texto que saia com falhas na cor preta, o mesmo saia normalmente utilizando a mesma fonte, porém com cor vermelha!
Cartuchos novos nela portanto! E vamos em frente! Um abraço a todos do forum.