[Decidido!] Notebook da Dell é sinônimo de satisfação?

Olá pessoal,

Ainda estou aguardando o reembolso da Itautec, mas não dá pra esperar mais. Estou pensando seriamente em comprar um Dell D520 e fazer o pedido dele até sexta. Ou então comprar algum notebook da HP da série NX (em último caso).

Hoje, consultando alguns amigos e verificando o site reclameaqui, encontrei muita gente insatisfeita com prazos de entrega. Um amigo comprou 2 micros e me disse que teve problema com os dois. Aqui no instituto um lab comprou mais de 10 máquinas e 60% delas vieram com problemas...

Alguém já precisou usar o pós-venda da dell? Foi fácil?
O que podem me dizer da sua experiência com um equipamento Dell?

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Todos que opinaram acabaram me tranquilizando na decisão de compra. O D520 que comprei é o mais modesto em sua configuração, mas deve atender as minhas necessidades com tranquilidade.

Agradeço a todos que opinaram. Olha comprei alguns notebooks Dell para a empresa que trabalho, nenhum deles apresentou problema.
Tem que ver o que você quer de portas de comunicação pois os modelos mais baratos não vem nem com Infra vermelho.
Se as características do notebook te agrada, e o preço também, a marca é boa e o equipamento tb. Aqui no site tem alguns entusiastas da Dell...

Eu particularmente não compra mais notes da Dell e da IBM..

Nunca apresentaram defeitos na minha mão, mas em geral a bateria perde carga muito rápido (aconteceu comigo nos dois notes)...

O IBM eu configurei muito fácil, mas o Dell foi complicado instalar uma simples rede sem fio!!!

Se fosse pra te indicar marcas eu indicaria Toshiba e HP para notes médios e Acer para notes mais baratos...

Os Sony são bons, mas em geral mais caro!!!

Acho que é isso!!! Klauber,

O D520 é o que mais me interessou, já sei exatamente quais são os recursos desse modelo e também seus prós e contras (tela não wide e sem opção sxga+, sem opções de escolha de SO, por exemplo).

Gharom,

É muito difícil ver alguma reclamação sobre os notebooks da Dell, mas sobre os desktops vi muitas... E a Dell nos EUA é caso de polícia (veja a noticia no blog do Quemel).

O que me interessou nesse D520 é que ele é o melhor custo/beneficio na faixa de preço em que é vendido. A HP tem o NX6310, outros com sempron e que são a minha segunda opção.

Acer de baixo custo não me interessa, são MUITO frágeis e se for pra comprar acer, compensa mais optar por um note da positivo ou até um da amazon.

Gosto dos notebooks da Toshiba, mas infelizmente só é possivel comprá-los por meio de importadores. É difícil encontrar alguma loja confiável que venda esses notes... Aqui em casa uso um Dell (Celeron + 512 Mb, Wide + WIFI) e é muito bom. Só não gostei muito da qualidade de imagem na reprodução de DVD e a duração da bateria. Mais um falando da bateria!!!

Vc não conhece nenhum importador de confiança??? Os Toshiba são uma boa opção... e já tem várias lojas vendendo por aqui!!! Dá uma procurada neste site:

http://www.portaldasantaifigenia.com.br

Agora que eu vi, vc tb é de Sanca... legal... Olá Hideki,

Qual modelo você comprou? Faz muito tempo? O note tá 100% (nunca deu problema)?

Gharom,

Como ainda não recebi o reembolso da Itautec, vou pagar o note em parcelas. Usei o pós-venda da Dell algumas vezes em um desktop.

Sempre foi ótimo, suporte atencioso e nunca hesitaram em trocar peças com problemas.

Troquei mouse, gravador de cd e monitor (nem todos tinham necessariamente "problemas") e sempre foi eficiente.

Acho que o pós é muito eficiente no sentido de suporte.

Eu confio e considero os sistemas Dell confiáveis e bem desenvolvidos, o problema é o preço e o config. e só por isso que não compro mais Dell. Acabei de comprar um Toshiba Satellite Celeron M 1.4, 512ddr2, 80Gb, wide,WiFi, bateria eh tudo a mesma coisa....o note em si eh otimo.....DVD, gravador de CD.....roda tudo aki, menos games pesados e talz....mas pro resto ta uma maravilha. Na Santa tem várias lojas que parcelam tb...

De qq forma vc viu que em nossa cidade tem um cara do ML que vende vários notes??? O nick dele é dik2003...

Vc pode parcelar pelo Mercado Pago, mas eles cobram juros pelo serviço :evil: :evil: ...

De repente esse cara parcela diretamente pra vc... entra em contato com ele!!! msander,

É bom saber que teve uma boa experiência com um dell.

Rhavy,

Humm, interessante. Os notes da toshiba geralmente são muito bons.

Gharom,

Creio que ele seja sócio da kacomputadores... Então, parcelar por eles saí muito caro!

Acho que acabarei comprando o d520 mesmo. Vc poderia me falar mais desta Kacomputadores??? :roll: Gharom,

Não tenho certeza de que o dik2003 seja sócio, mas se for um deles, o site é o www.kacomputadores.com.br. O que tem no site é o que eles vendem no ML. Quando eu comprei com ele me mandaram um anúncio do site www.digitalcompras.com.br ...

Vai ver não são os mesmos donos então...

Ou então o cara é abastado e é sócio das duas empresas!!! Gharom,

Não dá pra saber se essas empresas tem alguma relação. O que deu pra notar é que as duas vendem pelo ML.

. . .

Ontem acabei comprando o D520 mesmo. Creio que era a melhor opção disponível no momento.

Obrigado a todos que expressaram sua opinião! 30/06/2008 18:02 - Vinicius Lopes
Data: Mon, 30 Jun 2008 18:58:45 -0300
De: "Vinicius Barbosa"
Para: daise_teixeira@dell.com,guilherme_lu...dellt eam.com
Cc: lilianeventura.contato@uol.com.br,cl...bebidas.com.br
Assunto: A NOVELA CONTINUA!!!!!!!!!!!! - DATA DE ENTREGA DE PRODUTO INDEFINIDA E PROPAGANDA ENGANOSA
Guilherme Lunardelli Inside sales representative
SMALL MEDIUM BUSINESS
Fone: 55 - (51) 3499.8247
0800-970-33-66 - Ramal: 8247
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Daíse Teixeira ABO - Order Management


Dell Brasil
Fone: +55 (51) 3481-5642

Srta. Etiane Neri 0800-9703355

Boa Tarde, Srta. Etiane,

Conforme sua ligação à pouco e segundo suas próprias palavras:

Justificativa de atraso na entrega de produto

1 - Houve atraso numa peça em que compõe o produto e que irá ser embarcada semana que vem. (O produto é importado).

2 - Previsão de embarque dia 09 de Julho de 2008

3 - Previsão de entrega entre 10 e 11 de Julho de 2008.

Vender pela internet é fácil, agora atendimento ao cliente e pós venda é outra coisa.... DELL COMPUTADORES... FRUSTANTE SEU ATENDIMENTO AO CLIENTE!!!!!!!!!!!

Data:

26 May 2008 00:06:30 -0500


De:

"Dell Computadores do Brasil"


Responder para:

"Dell Computadores do Brasil"


Para:

vinicius@celebrarebebidas.com.br


Assunto:

Sua solicitação de compra Dell foi recebida


com certeza deel é uma ótima marce de notes eu troquei o meu itautec, ou melhor toquei ele fora pois só me deu problemas, por um deel e não me arrependo até hj.