Problema na inicialização do Windows - Tela de opções

Antes de mais nada, devo dizer que procurei sobre esse problema específico, mas não achei comentários a respeito.

É o seguinte... esse problema ocorre no computador de um amigo meu e nunca havia ocorrido até ele mudar de monitor (pegou um AOC 17" tela plana), mas até onde eu sei não deveria haver relação.

A primeira vez que ocorreu o problema foi a cerca de 1 mês. O computador estava perfeito e num belo dia (dias após substituir o monitor) ele foi iniciar a máquina e o Windows (XP Pro) parou na tela de opções de inicialização (Modo de Segurança, Iniciar normalmente, etc.). Qualquer das opções que se escolha o computador trava imediatamente e aí só reiniciando... e então ele acaba parando de novo na mesma tela de opções comentada acima.
Sem encontrarmos outra solução, instalamos LINUX pra copiar os arquivos mais importantes que estavam no HD (e preservados), formatamos o computador e reinstalamos tudo. Ontem aconteceu a mesma coisa, com os mesmos sintomas da 1ª vez. Ele fica naquela tela de opções e qualquer que se escolha ele trava.
O computador possui antivírus (Kaspersky) atualizado, o que significa que dificilmente há relação com vírus.
Existe a possibilidade de ser alguma coisa com o monitor AOC? EU acho meio estranho, mas nunca se sabe... foi muita coincidência começar justo com a substituição do monitor.
Nesse último mês ele funcionou perfeitamente, até ontem dar esse problema.
Pode-se reinstalar todo o sistema novamente, mas se não for descoberta a solução poderá se repetir daqui algum tempo.
Alguém sabe algo que possa ajudar no "mistério"?
Valeu!

Olha dando uma opiniãozinha.... que não é bem sobre o especifico assunto.... no pc da minha amiga deu um sério problema e com quase os mesmos " sintomas" e foi culpa do kaspersky.... eu tenti instalar o kaspersky no meu também... pra ver direito isso... e o do site não tava funfando ( anti-ontem)...

talvez esse antivirus esteja com algum problema , ( tipo excluindo partes importantes do windows)....não sei...

mas deu exatamente o mesmo problema , ela formatou... e colocou o kaspersky.....tá dando problema de novo =P , fui lá ontem e instalei avast e tirei o kaspersky , e mechi numas coisas....melhorou.

Eu uso o Kaspersky há séculos e nunca tive problemas aqui em casa. Vou considerar a possibilidade e sugerir outro antivírus, mas não creio que haja alguma relação com o antivírus. De qualquer forma, valeu pela resposta.

Bicho, realmente é estranho o fato de o monitor causar esse efeito. Mas...
Consertei, recentemente, um micro antigo, win98 utilizando o meu AOC de 17". Quando verifiquei no micro do camarada no monitor dele, fui obrigado a formatar, pois não consegui configurar o sistema dele para o monitor dele. Entende-se!!! :? :? .
Agora, o fato do Kaspersky causa isso???
Possa ser realmente o que Nwalmn falou!! Pode ser que o anti-vírus possa ter causado alguma falha em algum arquivo de inicialização do windows.
Tenta o teste da exclusão. Vai instalando cada programa e verifica quais deles está causando danos no sistema!!

Bem, é bem estranha sua situação e muito parecida com a minha. No meu trabalho chegaram várias máquinas da Itautec e alguns monitores AOC e NEC.

Montei todos e quando fui ligar, o XP carregava, mas a tela ficava preta depois de passar aquela "barrinha"...

Cheguei a "zerar" os HDs de todas essas máquinas da Itautec e instalar o XP novamente e de nada adiantou... A mesma coisa acontecia...

Sabe o que era? O XP só carregava se eu plugasse monitores que também fossem da Itautec, com os AOC e os NEC, nem água, nada, dava chabu...

Foi só plugar o monitor tb Itautec e o XP carregava na boa...

Estou até hoje sem entender o porquê... Mudança do hardware externo causar conflito????

[]s

Se for analisar pela 1ª ocorrência é muito provável que haja uma relação com o AOC, mas o computador se manteve estável durante 1 mês com esse mesmo monitor e agora volta a ocorrer o mesmo erro. Eu to achando isso tudo muito estranho, realmente não sei onde pode estar o furo.
Quando ao antivírus, até posso considerar instalar outro lá na máquina dele, mas eu uso aqui na minha máquina há séculos, desde que descobri que o Kaspersky existe, e ele também usava o Kaspersky antes disso, sem nucna ter tido problemas. Até poderia ser um erro temporário no software, mas teria lido alguma coisa a respeito em um dos n fórums que vasculhei. Ou teria ocorrido o mesmo problema aqui em casa ou em outros computadores que utilizam esse antivírus. Pouco provável, mas não descartável.
Se eu foss eum usuário inicante eu diria de cara que é o monitor, mas tendo conhecimento fica difícil acreditar. Só que não vejo outra explicação cabível até o momento...
Se alguém tiver mais relatos como o do Itautec ou novas informações, ótimo.
Valeu pelas respostas até agora.
Abraços

o HD está formatado em FAT 32 ou NTFS?????? pq c for FAT 32 vc pode usar o FDISK do W98 dah um boot com o disquete e digita fdisk /mbr q ele vai limpar o setor de boot, assim c tiver algum vírus escondido no boot acaba apagando, ai desliga o micro e volta a ligar!!!!! isso jah me ajudou muito qndo tive esses piripaques de inicialização!!!!! às vezes nem é vírus às vezes é uma falha de gravação no boot, e dando FDISK /mbr ele limpa, qndo o windows for iniciar novamente ele regrava os arquivos no boot do HD!!!!!

mas é muito improvável q seja o monitor, o hardware iria continuar iniciando mesmo com o monitor dando pau, c a tela ficasse preta no monitor e a luz piscando seria provável ser algum prob de frequencia do monitor... Talves essa de ter trocado o monitor pode ser apenas conhecidência jah q funcionou bem por um tempo!!!!!

uma boa dica é ele fazer um teste com o linux, ele usa o linux por um periodo, c travar, o prob é de hardware mesmo, c não travar o prob é no windows!!!! pq ele estará usando um sistema diferente!

ou o menos provável rsssss vcs trocam os monitores, c travar no dele não era o monitor AOC, c travar no seu é o monitor AOC rsssss mas q é estranho ser o monitor é mas vai saber c a placa de vídeo dele anda brigando com o monitor!!!!!!!!! rsss

Deve ser algum problema físico mesmo, já que não há motivo para o uso de um monitor travar o sistema, e sobre o antivirus...por favor..eu o usava muito (agora só tenho o ubuntu no pc) e ele só salvava a minha vida...impedindo que os tais arquivos maliciosos provocasem este tipo de situação...de qualquer forma, estou com o André..instala algum GNU/linux e v no que dá...valeu!

cara talvez o seu CD do windows ta bugado, ou é algum hardware que possa estar em mal funcionamento, mas pode ter certeza que não tem nada a ver com o munitor ^^ :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:

cara sera que nao pode ser o driver do monitor que ta dando pau no windows sei la algum conflito!

Concordo com esta suposição...
F8 - modo de segurança - painel de controle - instalar ou remover programas - remova o driver do monitor, e veja o que acontece.

Para quem pensou na possibilidade de ligar em modo de segurança, não tem como... qualquer uma das opções selecionadas trava e aí só RESET. Quanto a deixar LINUX por um tempo, acho meio inviável, pois esse meu amigo não entende muito de computador (fora as maravilhas que ele faz no campo de artes gráficas... hehehe...). Instalação corrompida do Windows eu acho que pode ser sim. Até faria sentido e seria uma explicação lógica, a não ser pelo mês inteiro em que o computador se manteve funcionando sem qualquer problema, no intervalo entre a 1ª ocorrência e essa de agora. Mesmo assim, pode ser... Outro detalhe que esqueci de mensionar é que o driver da placa de vídeo teve conflitos na instalação e teve que ser atualizado. Trata-se de uma nVIDIA e houve conflitos ao abrir o BitComet (aparecia uma tela azul e travava), por exemplo. Descobrimos a relação com a placa de vídeo através de um fórum na internet, aí o driver foi atualizado e o problema desapareceu. Por isso, acredito que possa haver relação com essa placa sim, apesar de em um primeiro momento ser meio estranho, já que o travamento ocorre logo no início da entrada no Windows, impossibilitando o seguimento, seja qual for a opção selecionada. Duas hipóteses mais prováveis pra mim agora são o conflito com a placa de vídeo e a instalação problemática do WIndows (essa com menos possibilidade, já que há outra spessoas que instalaram a partir do mesmo CD).

mas c fosse problema com a placa de vídeo vc conseguiria entrar no modo de segurança pelo menos, por no modo de segurança o drive q o windows utiliza é o drive padrão VGA e não o drive da placa, é algum prob no HD, na inicialização, vc tentou fazer oq eu tinha t dito, iniciar um um disco de boot e dar um FDISK /MBR??????? é problema na inicialização do windows, os drivers da placa de vídeo só são inicializados lah no final quase qndo o windows inicia, vc disse q não entra nem na tela de opções!!!!

qndo vc formatou o micro vc excluiu a partição e reparticionou denovo???????? seria bom reparticionar de novo e fazer formatação completa!!!!

cara vc pode ter pego um virus q chama gaelecum.exe algo do tipo, ele indica todos os executaveis como sendo virus e o anti virus eh obrigado a deleta-lo isso pode ter acontecido com o kapersky tenta ae si der certo, ta blz, espero ter ajudado flw.

Mais uma sugestão: de o boot pelo cd de instalação execute a reparação do windows copiando de novo o windows sobre o antigo

Cara, certa vez eu peguei um pc assim, o problema deu-se apos a instalação de um monitor da LG, aquele que tem caixas de som ao lado da tela, um problema parecido só que não travava o pc, apenas ao iniciar o Windows, não gerava imagem.
O problema foi resolvido da seguinte maneira.
1 - inicializei a máquina precionando F8
2 - escolhi a opção modo VGA, ou ativar modo VGA e pronto, nunca mais houve esta ocorrencia!!!

Tente e poste o resultado aki

bruno_c_s o tiagozt disse q nem chega no boot, não dah pra entrar na tela de opções para modo de segurança!!!!!!!!

acho q c jah copiou os arquivos q seu amigo usa, então exclui a partição e refassa ela, formata completa, e reinstala o Windows!!!!!

Viiiiiiiiixi! O cara sumiu!!!! E nos deixou na mão!

[]s