Problemas com impressora HP3845

x-digital · 06-07-2005, 18:33

Olá Morimoto, tudo bom?
Espero que esteja bem.

Infelizmente, eu sou um coitado, pobre, burro e analfabeto em computadores, quanto mais eu estudo mais eu não sei nada.

Tenho um micro bem velhinho, lá da época paleozóica com a seguinte configuração detectada pelo programa "Bios detect":

Program: eSupport.com BIOS Detect v1.2 July 21, 2003

BIOS Date: 06/13/97
BIOS Type: Award Modular BIOS v4.51PG
BIOS ID: 06/13/97-i430TX-NS336-2A59IQ1CC-00
OEM Sign-On: P5I430TX Titanium IB BIOS 1.1S 06/13/97
Chipset: Intel Triton 430TX rev 1
Superio: NSC 336 rev 0 found at port 398h
CPU Type: Pentium
CPU Speed: 200 Mhz
CPU Max: 200 Mhz
BIOS ROM In Socket: Yes
BIOS ROM Size: 128K
Memory Installed: 128 MB
Memory Maximum: 192 MB ( No manual fala que eu posso instalar até 256MB )

fim do BIOS DETEC
--------------------->>>

O resto da configuração:
Placas

Vídeo NVídia Riva TNT2 32MB model 64
Som Awave ISA 16Bits Awave 64
Fax Modem Trellis SFMP 56 ( PCT-300 )

Drives

Disquetes 3 1/2
HD de 8.4GB Quantum FireBall
Gravador LG 52x32x52

Gabinete Mini Torre 2 baias HD, 2 baias CD-ROMs e 2 baias para disquete e fonte AT de 300W.

Sistema Operacional: Windows98SE

Eu adquiri, recentemente, uma impressora HP 3845 com saída USB, cabo USB E238846 AWM 2725 80ºC 30V VW-1 28AWG/2C USB CABLE CHINGLUNG e um rabicho, não sei se este é o nome certo que se dá para saída USB do computador, mas aqui o chamam assim. O rabicho é LL84201 CSA Type CMG 75º FT4 Copartned USB Shielded High speed de duas portas.

O rabicho foi ligado na placa mãe e o cabo USB conectado ao rabicho e ligado na impressora, mas o dispositivo não é reconhecido.
A mensagem é um ponto de exclamação amarelo na dispositivo USB e onde se lê: "dipositivo desconhecido".
Ae eu não sei o que fazer. O que está havendo de errado? O que posso fazer?
Eu verifiquei se os cabos estavam com suas conexão firmes, bem encaixados e tudo mais.

Obrigado.

¹Ps: Eu toh querendo resolver o problema sem gastar, pois já estou sem grana...

A Marcos · 06-07-2005, 23:11

Vc instalou os drivers que vieram no cd da impressora?

x-digital · 07-07-2005, 5:53

Não consigo instalar o driver, pois como instalo o driver se o sistema não reconhece a impressora?
No gerenciador de dispositivos tah lah na seção USB um "dispositivo desconhecido" marcado com um ponto de exclamação.

E quando tento instalar usando os softwares do cd da impressora exigem um 233mhz como requisito mínimo de instalação.

Eu creio que a impressora usb quando conectada ao pc, o sistema, era para reconhecer a impressora como HP3845 e exibir a caixa de diálogo de solicitação dos drivers de instalação, mas isso não acontece.

Obrigado

A Marcos · 07-07-2005, 7:34

Isso não ocorre.
Veja que o Windows encontra um dispositivo desconhecido e o mapeia no gerenciador de dispositivos.
É desconhecido pq faltam os drivers.
Agora, me parece que vc está tendo problema com configuração mínima exigido pelo soft da impressora. Nesse caso, passo a bola pra alguém que puder ajudar a driblar isso.

AlexRock · 17-07-2005, 23:21

Sem conectar a impressora, existe algum conflito no gerenciador de dispositivos?

x-digital · 17-07-2005, 23:58

Sem instalar e/ou conectar a impressora não existe qualquer conflito de hardware. Já verifiquei esta possibilidade.
E a impressora está funcionando perfeitamente, pois levei na casa de meu amigo e funcionou normalmente.

ffugita · 18-07-2005, 1:10

Essa placa usa um padrão USB velho e incompatível com a USB1.1 que é oq sua impressora usa. Instale uma placa PCI USB q seu problema será resolvido. Tive um problema semelhante em placa semelhante a sua + uma HP640. Não funcionava quase nada corretamente nas USB Onboard, so começando a funcionar corretamente depois da instalação da placa PCI. Se sua impressora tiver porta paralela, acho mais negócio usá-la...

x-digital · 18-07-2005, 1:20

Nossa, kra! Entaum bota incompatível entaum, pois minha impressora usa o padrão USB 2.0
Eu tava querendo o impossível, entaum.
Eu achei que não havia uma diferenciação entre os controladores/portas USB... mas pelo q vc diz, existe.

Obrigado

Dan Jacques · 18-07-2005, 1:39

Eh, mas essa placa é um pouco cara (por aqui, no Amapá tá R$80 :-P) e por aí deve estar uns R$45. Tente ver se alguém tem por aí e empreste, pois eu ainda acho que isso seja problema de driver. Eu tinha um Pentium 100 e nem me preocupava com requisitos mínimos. O único problema que deu foi quando eu tentei instalar o Office XP que o bicho se arrastava... Mas voltando ao assunto, antes de conseguir a placa (que eu acho que é esse rabicho) tente instalar os drivers assim mesmo. Se der erro aí você troca a placa.

x-digital · 18-07-2005, 2:14

Eu já tentei e não deu certo.

Komm · 18-07-2005, 3:06

x-digital, talvez você precise instalar o Intel Chipset Software Utility compatível com seu chipset e Win98Se:

Link Direto:

Intel Chipset Software Utility

A Marcos · 18-07-2005, 7:33

Citação:

Postado Originalmente por x-digital

Nossa, kra! Entaum bota incompatível entaum, pois minha impressora usa o padrão USB 2.0
Eu tava querendo o impossíve...

2.0?! 8O
Acho que não heim...
Se fosse assim. no pczim de casa não funcionava

x-digital · 18-07-2005, 10:01

Assim vc me anima :| . Eu naum sei o que fazer mais?

Acho que vou ter que comprar a porcaria da placa PCI USB ( R$ 55,00 ), mas ela eh mto cara em relação ao espelho USB ( R$ 12,00 ).

Isso eh sacanagem dos fabricantes como sempre, por isso que eu odeio fabricantes.

É uma piada a começar da própria impressora com apenas 8ml de tinta colorida e 12ml de tinta preta.
O cara da loja diz que vou conseguir imprimir apenas 100 folhas. E olha q ele soh me falou isso depois que eu comprei a porcaria da impressora.

É bom quebrar a cara assim que a gente vai ficando mais esperto.

Eu vou fechar esse tópico como um tópico sem solução :cry: . A solução para meu caso não se resolverá com o espelho, parece que vai ser apenas com a placa PCI, espero que esta seja a solução definitiva. :?

Obrigado pessoal
Abraços à todos colaboradores.
Nos vemos em outros tópicos :wink:

Komm · 19-07-2005, 2:58

Será esse o motivo de fechar o tópico?

http://forumgdh.net/viewtopic.php?t=236820

Melhor ver com cuidado a BIOS que está usando.
Senão corre o risco de a placa USB PCI também não funcionar.
E instalar o driver da Intel que passei também ajuda. 8)

x-digital · 19-07-2005, 15:24

Eu instalei os drivers q tu me mandou nakele link, mas ainda não funciona.

Eu perdi o espelho USB, foi comprado àtoa, parece me que não vai funcionar, vc naum faz idéia do quanto estou pesquisando, até noites sem dormir, aproveitando as férias pra estudar mais sobre este meu problema.

Os pinos USB da minha placa parecem q naum funcionam, os fabricantes colocaram lá por colocar, acho que o motivo era falar só que tinha duas controladoras USB, marketing, neh?! hehehe!

Verifiquei tudo, posição correta, ligação da pinagem com o espelho e nd fez funcionar a danada da impressora.

Depois que rodei akele programa q vc me mandou, os drivers se mantiveram com as mesmas datas tudo de 1999.
Soh a IDE que foi atualizada para MASTER BUS xxxx.

Agora o resto??? Tudo ficou mesma coisa.

Quando abro o meu gerenciador de dispositivos está assim:

-... Universal Serial Bus Controllers
|...... Concentrador Raiz USB
|...... Intel 82371AB/EB PCI to USB Universal Host Controller

E quando se entra nas propriedades do "Concentrador Raiz" / Energia ele mostra duas portas USB alimentado com 500mA.
Obrigado

U

06-07-2005, 18:33	#1 (permalink)
x-digital Novo Membro Registrado em: Jul 2005 Mensagens: 52 Reputação: 10	Problemas com impressora HP3845 Olá Morimoto, tudo bom? Espero que esteja bem. Infelizmente, eu sou um coitado, pobre, burro e analfabeto em computadores, quanto mais eu estudo mais eu não sei nada. Tenho um micro bem velhinho, lá da época paleozóica com a seguinte configuração detectada pelo programa "Bios detect": Program: eSupport.com BIOS Detect v1.2 July 21, 2003 BIOS Date: 06/13/97 BIOS Type: Award Modular BIOS v4.51PG BIOS ID: 06/13/97-i430TX-NS336-2A59IQ1CC-00 OEM Sign-On: P5I430TX Titanium IB BIOS 1.1S 06/13/97 Chipset: Intel Triton 430TX rev 1 Superio: NSC 336 rev 0 found at port 398h CPU Type: Pentium CPU Speed: 200 Mhz CPU Max: 200 Mhz BIOS ROM In Socket: Yes BIOS ROM Size: 128K Memory Installed: 128 MB Memory Maximum: 192 MB ( No manual fala que eu posso instalar até 256MB ) fim do BIOS DETEC --------------------->>> O resto da configuração: Placas Vídeo NVídia Riva TNT2 32MB model 64 Som Awave ISA 16Bits Awave 64 Fax Modem Trellis SFMP 56 ( PCT-300 ) Drives Disquetes 3 1/2 HD de 8.4GB Quantum FireBall Gravador LG 52x32x52 Gabinete Mini Torre 2 baias HD, 2 baias CD-ROMs e 2 baias para disquete e fonte AT de 300W. Sistema Operacional: Windows98SE Eu adquiri, recentemente, uma impressora HP 3845 com saída USB, cabo USB E238846 AWM 2725 80ºC 30V VW-1 28AWG/2C USB CABLE CHINGLUNG e um rabicho, não sei se este é o nome certo que se dá para saída USB do computador, mas aqui o chamam assim. O rabicho é LL84201 CSA Type CMG 75º FT4 Copartned USB Shielded High speed de duas portas. O rabicho foi ligado na placa mãe e o cabo USB conectado ao rabicho e ligado na impressora, mas o dispositivo não é reconhecido. A mensagem é um ponto de exclamação amarelo na dispositivo USB e onde se lê: "dipositivo desconhecido". Ae eu não sei o que fazer. O que está havendo de errado? O que posso fazer? Eu verifiquei se os cabos estavam com suas conexão firmes, bem encaixados e tudo mais. Obrigado. ¹Ps: Eu toh querendo resolver o problema sem gastar, pois já estou sem grana...

06-07-2005, 23:11	#2 (permalink)
A Marcos Gerente Registrado em: Oct 2001 Localização: Vl dos Buracos Idade: 34 Mensagens: 29.233 Reputação: 127	Vc instalou os drivers que vieram no cd da impressora? __________________ A64 Venice 3200+ \| MSI K8N Neo4-F \| Corsair ValueSelect 1GB Aposentadoria em andamento. Linux User # 490939 Viu algo errado? Flame? Não responda, reporte

07-07-2005, 7:34	#4 (permalink)
A Marcos Gerente Registrado em: Oct 2001 Localização: Vl dos Buracos Idade: 34 Mensagens: 29.233 Reputação: 127	Isso não ocorre. Veja que o Windows encontra um dispositivo desconhecido e o mapeia no gerenciador de dispositivos. É desconhecido pq faltam os drivers. Agora, me parece que vc está tendo problema com configuração mínima exigido pelo soft da impressora. Nesse caso, passo a bola pra alguém que puder ajudar a driblar isso. __________________ A64 Venice 3200+ \| MSI K8N Neo4-F \| Corsair ValueSelect 1GB Aposentadoria em andamento. Linux User # 490939 Viu algo errado? Flame? Não responda, reporte

17-07-2005, 23:21	#5 (permalink)
AlexRock Super Participante Registrado em: Aug 2002 Localização: S. J. Rio Preto/SP - CEP:15010-100 Mensagens: 675 Reputação: 16	Sem conectar a impressora, existe algum conflito no gerenciador de dispositivos? __________________ Accept only the finest Heavy Metal sml0202 Linux user #299026

18-07-2005, 1:10	#7 (permalink)
ffugita Zumbi Registrado em: Nov 2002 Localização: Anywhere Mensagens: 9.649 Reputação: 82	Essa placa usa um padrão USB velho e incompatível com a USB1.1 que é oq sua impressora usa. Instale uma placa PCI USB q seu problema será resolvido. Tive um problema semelhante em placa semelhante a sua + uma HP640. Não funcionava quase nada corretamente nas USB Onboard, so começando a funcionar corretamente depois da instalação da placa PCI. Se sua impressora tiver porta paralela, acho mais negócio usá-la... __________________ Procurando algo mais descontraido? http://www.bebuns.com.br

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07-07-2005, 5:53	#3 (permalink)
x-digital Novo Membro Registrado em: Jul 2005 Mensagens: 52 Reputação: 10	Não consigo instalar o driver, pois como instalo o driver se o sistema não reconhece a impressora? No gerenciador de dispositivos tah lah na seção USB um "dispositivo desconhecido" marcado com um ponto de exclamação. E quando tento instalar usando os softwares do cd da impressora exigem um 233mhz como requisito mínimo de instalação. Eu creio que a impressora usb quando conectada ao pc, o sistema, era para reconhecer a impressora como HP3845 e exibir a caixa de diálogo de solicitação dos drivers de instalação, mas isso não acontece. Obrigado

17-07-2005, 23:58	#6 (permalink)
x-digital Novo Membro Registrado em: Jul 2005 Mensagens: 52 Reputação: 10	Sem instalar e/ou conectar a impressora não existe qualquer conflito de hardware. Já verifiquei esta possibilidade. E a impressora está funcionando perfeitamente, pois levei na casa de meu amigo e funcionou normalmente.

18-07-2005, 1:20	#8 (permalink)
x-digital Novo Membro Registrado em: Jul 2005 Mensagens: 52 Reputação: 10	Nossa, kra! Entaum bota incompatível entaum, pois minha impressora usa o padrão USB 2.0 Eu tava querendo o impossível, entaum. Eu achei que não havia uma diferenciação entre os controladores/portas USB... mas pelo q vc diz, existe. Obrigado

18-07-2005, 1:39	#9 (permalink)
Dan Jacques Zumbi Registrado em: Jun 2005 Localização: Santana-AP Idade: 18 Mensagens: 8.973 Reputação: 79	Eh, mas essa placa é um pouco cara (por aqui, no Amapá tá R$80 :-P) e por aí deve estar uns R$45. Tente ver se alguém tem por aí e empreste, pois eu ainda acho que isso seja problema de driver. Eu tinha um Pentium 100 e nem me preocupava com requisitos mínimos. O único problema que deu foi quando eu tentei instalar o Office XP que o bicho se arrastava... Mas voltando ao assunto, antes de conseguir a placa (que eu acho que é esse rabicho) tente instalar os drivers assim mesmo. Se der erro aí você troca a placa. __________________ PC1: Clarkdale i3 530ES @4.7GHz 1.4V (by Hyper 212+) \| Gigabyte GA-P55A-UD3R \| 4GB DDR3-1600 @1800 8-8-8-21 G.Skill Trident \| HIS 4850 IceQ4 \| 500GB HD {Win7 x64} \| SL-8600EPS \| LG W2253V Twitter @Dan_Jacques OverBR - Site especializado em Overclock

18-07-2005, 2:14	#10 (permalink)
x-digital Novo Membro Registrado em: Jul 2005 Mensagens: 52 Reputação: 10	Eu já tentei e não deu certo.

18-07-2005, 3:06	#11 (permalink)
Komm Zumbi Registrado em: May 2005 Localização: Floripa/SC Idade: 43 Mensagens: 5.087 Reputação: 117	x-digital, talvez você precise instalar o Intel Chipset Software Utility compatível com seu chipset e Win98Se: Link Direto: Intel Chipset Software Utility __________________ Pra quem não sabe a diferença: Hardware você chuta, software você xinga!

18-07-2005, 10:01	#13 (permalink)
x-digital Novo Membro Registrado em: Jul 2005 Mensagens: 52 Reputação: 10	Assim vc me anima :\| . Eu naum sei o que fazer mais? Acho que vou ter que comprar a porcaria da placa PCI USB ( R$ 55,00 ), mas ela eh mto cara em relação ao espelho USB ( R$ 12,00 ). Isso eh sacanagem dos fabricantes como sempre, por isso que eu odeio fabricantes. É uma piada a começar da própria impressora com apenas 8ml de tinta colorida e 12ml de tinta preta. O cara da loja diz que vou conseguir imprimir apenas 100 folhas. E olha q ele soh me falou isso depois que eu comprei a porcaria da impressora. É bom quebrar a cara assim que a gente vai ficando mais esperto. Eu vou fechar esse tópico como um tópico sem solução :cry: . A solução para meu caso não se resolverá com o espelho, parece que vai ser apenas com a placa PCI, espero que esta seja a solução definitiva. :? Obrigado pessoal Abraços à todos colaboradores. Nos vemos em outros tópicos :wink:

19-07-2005, 2:58	#14 (permalink)
Komm Zumbi Registrado em: May 2005 Localização: Floripa/SC Idade: 43 Mensagens: 5.087 Reputação: 117	Será esse o motivo de fechar o tópico? http://forumgdh.net/viewtopic.php?t=236820 Melhor ver com cuidado a BIOS que está usando. Senão corre o risco de a placa USB PCI também não funcionar. E instalar o driver da Intel que passei também ajuda. 8) __________________ Pra quem não sabe a diferença: Hardware você chuta, software você xinga!

19-07-2005, 15:24	#15 (permalink)
x-digital Novo Membro Registrado em: Jul 2005 Mensagens: 52 Reputação: 10	Eu instalei os drivers q tu me mandou nakele link, mas ainda não funciona. Eu perdi o espelho USB, foi comprado àtoa, parece me que não vai funcionar, vc naum faz idéia do quanto estou pesquisando, até noites sem dormir, aproveitando as férias pra estudar mais sobre este meu problema. Os pinos USB da minha placa parecem q naum funcionam, os fabricantes colocaram lá por colocar, acho que o motivo era falar só que tinha duas controladoras USB, marketing, neh?! hehehe! Verifiquei tudo, posição correta, ligação da pinagem com o espelho e nd fez funcionar a danada da impressora. Depois que rodei akele programa q vc me mandou, os drivers se mantiveram com as mesmas datas tudo de 1999. Soh a IDE que foi atualizada para MASTER BUS xxxx. Agora o resto??? Tudo ficou mesma coisa. Quando abro o meu gerenciador de dispositivos está assim: -... Universal Serial Bus Controllers \|...... Concentrador Raiz USB \|...... Intel 82371AB/EB PCI to USB Universal Host Controller E quando se entra nas propriedades do "Concentrador Raiz" / Energia ele mostra duas portas USB alimentado com 500mA. Obrigado U

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