Meu Computador Trava do Nada: HELP !!!!

Estou com um problema:

Meu PC trava do nada. Nem o mouse se movimenta. Aí tenho que apertar reset para ele reiniciar.

Não sei se seria virus, porque passei o AVG várias vezes e nada aconteceu.

Quando tento desligar alguns programas, usando o control + alt+del, ele chega a travar também.

Tenho 10 Gb de espaço no HD e memória de 512 RAM. Logo, não deve ser por falta de recursos físicos.

Será que pode ser problema de Cooler que não funciona ( superaquecimento ) ou da fonte ( idem ) ?


Eu pasei o scandisk pelo DOS. Mas ao terminar, ele não acusou nehum bad block ou cluster danificado. Somente depois é que ele disse ter corrigido uns 120 clusters.

Caso eu tenha que formatar o micro novamente, como o faço ?

Qualquer outra sugestão do que possa a vir a ser, postem aqui, ok ?

PS: poderiam explicar, passo-a-passo ( é que sou leigo, desculpe ) como formatar o micro por cima do já existente ? Quem sabe não seja apenas um conflito de programas ?

Obrigado.

devil ( johner ) Amigo, informe seus equipamentos, e a versão do windows que vc utiliza para podermos te ajudar. Windows 98, HD 30 Gb, 512 RAM, Pentium 4 1.4.

Eu ainda suspeito que seja algo de HD riscado ( bad cluster ) ou superaquecimento. Mas engraçado: fui verificar o cooler do HD e da fonte.

Aparentemente, funcionavem. Mas, sei lá... Ainda estou com dúvidas.


abraços Windows Update nele!

Outra coisa: pesquise, mas me parece que o Windows 98 não funciona bem com 512MB, fora que ele reconhece somente 64MB.

Use um programa, o X-SETUP PRO. Ele faz com que o Windows reconheça acima de 64MB.

Mas que eu acho um despercídio vc usar o Windows 98, eu acho. Verifique primeiro a temperatura de seu PC, mas procure informar a sua configuração, como o colega acima disse, isso vai facilitar
Errado.
O Windows 98 reconhece esta quantidade de memória e a usa.
Maiores detalhes:
http://www.tccamargo.com/windows/tutoriais/memoria.html
De qualquer modo, verifique a temperatura no SETUP , apesar do P4 Willamette ( que deve ser o seu ) não apresentar problemas de aquecimento.
Verifique os pentes de memória tbm. Pode ser que o seu HD esteja com problemas. Faça um diagnóstico dele com o programa do fabricante ou com o Norton Disk Doctor ou mesmo o Scandisk no DOS.
Estes travamentos podem ter causas diversas, desde pentes de memória com problemas, sistema até placa mãe, então infelizmente vc deve verificar minuciosamente cada componente e configuração no SETUP. Uma sugestão, pode ser que o Windows 98 não reconheceu todos os recursos da sua placa mãe. O ideal seria instalar o Windows 2000 ou Xp. Pode ser pau no SO. Apesar de o mes passado arrumar um p4 igual ao seu com esses travamentos e descobri que era placa mãe. Faz uns testes ae.. Ok, acho que terei de ir por etapas...

1) pentes de memória com problemas - como saber se eles estão com problemas ou não ?

2) placa-mãe - como saber se ela é a causadora de algum problema ?

3) HD com cluster danificado - pelo scandisk euu consigo ter uma idéia ? e dá para corrigir por ele ?

4) cooler da fonte e do processador, podem estar superaquecendo a máquina ?

5) como devo verificar a temperatura no SETUP / BIOS ?


Eu irei pegar as configurações do meu PC hoje, com mais calma e postarei aqui para vcs terem uma idéia melhor... Suas perguntas e minhas respostas

1) pentes de memória com problemas - como saber se eles estão com problemas ou não ?
R: Através de 2 métodos:
Utilizando um software de diagnśtico como o MemTest e na base de troca, colocando um pente sabidamente bom em seu lugar




2) placa-mãe - como saber se ela é a causadora de algum problema ?
R: Para saber se a placa mãe está com algum problema, primeiramente é necessário verificar se os outros componentes estão bons, novamente na base de troca e experimentando outros componentes em outra máquina. Outra forma é utilizar softwares de disgnóstico como o SuperPi e o Prime95, mas algumas vezes eles não mostram que a placa mãe esteja com defeito, mas é válido fazer estes testes.



3) HD com cluster danificado - pelo scandisk euu consigo ter uma idéia ? e dá para corrigir por ele ?
R: Se houver algum cluster danificado este aparecerá através do Scandisk ou NDD, mas é necessário fazer mais de um teste, se possível 3 ou 4 vezes caso ele não apareça de prima. Corrigir? Se for defeito lógico sim, caso seja físico..não.



4) cooler da fonte e do processador, podem estar superaquecendo a máquina ?
R: Sim, apesar deste processador não ser dos mais quentes se o cooler estiver trabalhando erraticamente pode simm estar superaquecendo o processador e evidentemente ele podera travar, mas confesso que não acredito muito que seja este o problema. Em relação a fonte, não seria aquecimento, mas sim defeito na mesmo que poderia estar fazendo o micro trabalhar erraticamente.



5) como devo verificar a temperatura no SETUP / BIOS ?
R: No SETUP geralmente tem uma opção chamada "Hardware Monitor" ou PCHealth Status" ou algo parecido. Em caso de Bad Clusters / Bad Blocks ( eu receio que este seja o candidato mais forte aos meus problemas ), eu poderia resolver usando o
Scandisk ou NDD ?

Quero dizer: se for problema fisico eu nao conseguirei remover ele ou, pelo menos, poderia isolar estes locais e continuar rodando meu PC normalmente ?

Como faço para usar este NDD ? Ele roda no DOS, certo ?Então, quais comandos eu devo usar para fazer o programa trabalhar para resolver meus problemas ?

O que ele faria em meu PC, no final das contas? Ele localizaria os erros e os corrigiria / colocaria de "quarentena", para não mais serem acessados pelo resto do HD ?


obrigado. Cara, tira isso da cabeça. BadBlock não trava máquina desse jeito. O bad block é uma coisa definitiva, quando aparece, ele aparece sempre. E pra travar a máquina, ele teria que se manifestar durante a carga do sistema. Ou seja, tua máquina não iria nem "subir".

Isso tá muito mais pra ser problema no bloco CPU-Placa Mãe-Memória. Isso pode ser:

1) problema de fonte;
2) problema de memória;
3) superaquecimento;
4) todos os anteriores juntos.

Faça as checagens que o TC disse, olhando com carinho principalmente as voltagens. Uma fonte ruim faz mais estragos do que vc pode imaginar. " 1) problema de fonte;
2) problema de memória;
3) superaquecimento;
4) todos os anteriores juntos. "

Farei as recomedações ditas pelos colegas...

a) em caso de superaquecimento, tem como definir de onde é? ( cooler ruim, fonte, etc ?)

b) problemas com a placa-mãe aparecerão diagnosticados pelos programas definidos pelos colegas ?

c) se a fonte for o foco do problema, quais configurações ela apresentará como anormais ?

valew à todos pela ajuda !!! :P

Quem sabe, estas minhas dúvidas sejam a de muitos outros ?

Assim, as explicações de vcs podem também auxiliar a muitos outros em situações semelhantes... :wink: a) em caso de superaquecimento, tem como definir de onde é? ( cooler ruim, fonte, etc ?)

Superaquecimento do processador pode acontecer por vários motivos, entre eles:
[só considere isso se tiver uma temperatura aparentemente alta, tipo entre 55º~70º em full-load, ou mais...]
- Má circulação de ar no gabinete;
- Cooler mal-instalado;
- Se as duas acima forem descartadas, verificar se foi aplicada a pasta térmica p/ a instalação do cooler, ou se está com o elastômero mesmo, o que é altamente recomendável trocar pela pasta térmica;
- Não tenho certeza se voltagens ruins podem causar aquecimento no processador também.


b) problemas com a placa-mãe aparecerão diagnosticados pelos programas definidos pelos colegas ?
P/ saber se o problema é a placa-mãe, o que eu acho melhor é analisar todo o resto da máquina, fazendo todo o diagnóstico, e ir eliminando as possibilidades, acho mais fácil.


c) se a fonte for o foco do problema, quais configurações ela apresentará como anormais ?
Voltagens instáveis! Por exemplo, a linha de 5v variando muito, como 5.5, 5.4 em idle. O legal é você tentar verificar isso rodando alguma coisa pesada, que exige um pouco mais de processamento.


Ah, e é bom ver também as memórias, como o TC disse, testar com um programa tipo o Memtest, é rapidinho.
E quanto ao gerenciamento de timings das memórias, na BIOS, tente colocar em "By Spd", assim fica automático, quando isso é configurado errado, a máquina trava mesmo. Desculpem por não ter respondido antes.

Como meu PC está travando, não consegui acessá-lo e nem fazer os testes com os programas de avaliação.

Logo, acesso a internet, somente durante a semana, nas folgas do serviço. :wink:

Agora, ele trava ( inclusive mouse ) depois de uns 5 minutos ligado. Nem control + alt+del funciona.

Somente consigo acessar a máquina usando o Modo de Segurança.

Nem sei como farei para efetuar os tais testes, pois somente para instalar os programas, demora mais que 3 minutos.

É até capaz do computador travar antes mesmo dos testes terminarem e dar os resultados.

Realmente, nem sei por onde começar.

Além da memória e da placa-mãe , poderia haver a possibilidade deste problema estar acontecendo por causa de voltagens inconstantes do estabilizador ?

Embora uns colegas daqui achem que isso não seja problema de bad cluster ou HD danificado, como poderei efetuar os testes se meu PC nem
consegue se estabilizar para os eventuais testes ?

Eu passei um programa de avaliação que rastreou a máquina e colocou todos os componentes fisicos do meu PC num arquivo txt.

Conforme for, até posto aqui ( embora ache melhor passar por Mensagem particular aos interessados em analisar o problema, pois ele é muito grande e poderia passar da formatação deste fórum e produzir threads aberrantes quanto ao layout ) para o pessoal ver e estudar.

A minha dúvida começa em saber se devo trocar primeiro a HD, a memória ou o que for mais. O pior é que não tenho nehuma sobrando. Logo, terie que ir testando aos poucos.

PS: caso eu deseje testar primeiro com um HD novo, tem como eu passar alguns arquivos do HD original ao novo ? Como é feito este procedimento ? Preciso de algum programa específico ?

O pior é que são 10 Gb de dados que não poderia perder. E com este travamento no PC, não consigo fazer back up pelo gravador, já que ele trava no meio do proceso.

Agradeço à todos os colegas que vem ajudado até agora.

Abraços

devil ( johner) Primeiramente troque a memória Ok, testarei a memória RAM primeiro.

Mas tenho umas dúvidas: se eu tiver 2 pentes de memória RAM, eu devo tirar todos eles e ir testando com alguma sadia ?

Afinal, precisarei saber se alguma delas ( ou as duas que tenho ) estariam bichadas ou não.

Teria como definir se seriam ambas ou apenas uma ?

Após este teste, o das memórias, caso o problema persistir ( e o computador continue a travar ), o passo seria testar qual outro componente físico: o HD, a placa-mãe, a fonte, o estabilizador, ... ?

Memoria bichada teria conseto ou lixo ? Quero dizer, melhor mandar embora que não compensa ( ou dá ) arrumar ?

Sendo problema de memória, como pôde acontecer ? Algum curto ? O que poderia ter causado um possível dano nelas ( virus, etc ?) ?

PS: acho que problema de temperatura ( cooler ) não deva ser, pois em 4 minutos não sei se daria tempo suficiente para a máquina superaquecer e travar. em todo caso, vale mencionar estes dados também.

obrigado !! :wink: Opinião pessoal,acho q seu equipamento merece o windows XP,devilcoelhodog,com o cd do win xp vc da o boot pelo proprio cd rom,ai formata o pc!!! 8)

T+ :wink: Somente aghora tive um tempinho para postar aqui...

Como os colegas pediram antes, testarei primeiramente a memória.

Mas tem um problema inicial: como posso testar com o programa Memtest as memórias do meu PC se mal passam 3 minutos e meu PC trava ?

Nem dá tempo de testar, pois o computador trava antes...

Como devo proceder para efetuar os testes ? Como devo configurar este programa ? Quais dados devo colocar neste MemTest para ele poder efetuar os seguintes testes ?

Somente consigo ficar com meu PC ligado se estiver em modo de segurança...

Depois de diagnosticar se é a memória ou não, passareia ver a fonte, depois os coolers e ao final, a placa-mãe.

valeu !! Se vc consegue deixar o PC ligado em modo de segurança provavelmente conseguirá rodar o MemTest pois este programa não roda no Windows.