VNC. Como configurar? Não acessa PC de rede externa?

Olá,

quero dar suporte a PCs via acesso remoto.

Posso fazê-lo via VNC?

Como configuro para acessar máquina de uma rede interna?
Não consigo acessá-la!

[]'s Vc instalou o server na máquinas e definiu a senha? Depois disso, basta abrir o viewer e colocar o ip das máquinas remotas. tem que tomar cuidado se a rede estiver atrás de um servidor de compartilhamento ou um modem router, pois nesse caso é necessário configurar um redirecionamento de portas (DNAT) para cada máquina a ser monitorada. Olhando melhor, acho que não entendi direito a pergunta. Vc quer acessar de fora para dentro da rede, pensei que fosse tudo na rede interna. Nesse caso é o que o jqueiroz falou. Exato.

Quero acessar remotamente uma máquina que está DENTRO de uma rede interna. Essa rede interna é ponto-a-ponto, simples, com compartilhamento de Internet, via Speedy, somente.
Colocando o IP dela não consigo acessá-la, como faço na minha rede interna, diretamente. Não sei qual IP configurar no VNC.
Pedi pro cliente olhar em www.whatismyipaddress.com mas não acessa...

Como faço isso? Desculpa a ignorância...

[]'s Eu aqui no trabalho ainda não utilizei no sentido CASAxTRABALHO (que é uma rede complexa) mas no outro sentido foi tranquilo, e eu nao tinha conseguido utilizar com nenhum VNC da vida (a rede bloqueava) acabei utilizando o www.logmein.com e funcionou perfeitamente, e me surpreendeu. Para acessar um computador de sua rede basta digitar o IP dela, que automaticamente o cliente irá procurar pela máquina e pelo server aberto.
As vezes com proxy, firewall ou falta de regras NAT isso se torna complicado, mas não impossível.

Já tentou rodar o VNC em modo Listening?

Segue aqui a documentação de configuração do Server do VNC 4.1.1 Free Edition Server:
http://www.realvnc.com/products/free/4.1/winvnc.html
Segue aqui a documentação de configuração do Server do VNC 4.1.1 Free Edition Viewr:
http://www.realvnc.com/products/free/4.1/winvncviewer.html Olá,

não fui claro. Não consigo acessar o PC q está numa rede interna, que não é a minha rede, o PC de outra empresa.

Utilizo o VNC normalmente nos computadores de minha empresa, como você disse, apenas informando o IP de cada uma.

O que quero saber é o quê eu preciso configurar na outra máquina (q está numa rede, externa à minha, numa outra empresa), para que consiga acessá-la.

A documentação eu baixei. Obrigado pelos links. Primeiro, cadastre-se num serviço de IP dinâmico, como o NO-IP (www.no-ip.com) ou o DynDNS (www.dyndns.com). Assim é dispensável saber o endereço IP real de uma instalação.

Quanto ao DNAT, para cada tipo de compartilhamento o procedimento é um, podendo ser até que a solução adotada não permita isso (caso do ICS do Windows).

Outra coisa que você deve estar atento é que, como o VNC trabalha com conexões, é preciso configurar o firewall da máquina para autorizar esse acesso.

Por fim, você deve estar atento para a situação citada pelo Edivan: algumas operadoras, como a Telefónica, com o Speedy, bloqueiam as portas padrão de vários serviços, então para funcionar é preciso reconfigurá-los para trabalhar em portas alternativas. mudando nome do tópico, para não causar confusão Então tenho que desbloqueá-las no PC que tem o link Speedy direto?, o servidor de Internet?
A rede que não consigo acessar tem compartilhamento Speedy, e cada PC aponta para o PC gateway com Internet.

Vou configurar os IPs nos sites indicados. []'s Utilize IP Fixo em todos os computadores da rede que você pretende acessar, isso facilitará mais ainda seu suporte remoto.

-> Então tenho que desbloqueá-las no PC que tem o link Speedy direto?, o servidor de Internet?
Sim, você deve desbloquear no Firewall do servidor e no Router, caso utilize um. Então nas configurações TCP/IP da máquina a ser acessada, configurarei IP fixo (interno) ao invés de "obter IP automaticamente". Depois? Como configuro no servidor (Win98)?

Não sei configurar roteador, NAT, nadinha de nada. Sei que o servidor de Internet está ligado diretamente ao roteador Speedy, e as máquinas, ao switch.

Se já estiver enchendo, é só não responder. Não manjo nada. 8O
[]'s Diz aí a marca, versão e modelo do seu modem.

Assim poderei te ensinar a criar as regras NAT (NAT:R ou NAT Rules). :-)

Boa pergunta. Eu tenho que ir pessoalmente à empresa, olhar a marca do roteador então.

Respondo isso amanhã. Obrigado mesmo! Aguardo retorno. Já tive transtornos semelhantes e infelizmente acabei desistindo por ter de estudar outras coisas mais importantes.
Mas nas minhas aventuras descobri que o speedy bloqueia diversas portas para evitar o compartilhamento em rede.
Se vc tiver tempo tente usar outras portas que não são tão obvias quanto as 5800 e 5900. apterix, obrigado pela disposição, mas não tive autorização para ver a marca do modem. Fica num gabinete, trancado.

Obrigado. Ow Speedy, santa paciência com a Telefônica... Veja esse tutorial e ve se ajuda em algo:

http://www.agatetepe.com.br/tutorial24.html