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Antigo 27-06-2006, 14:25   #1 (permalink)
dihelson
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Padrão Windows insiste em instalar impressora ja instalada ??

Ola, gente,

Ajuda a resolver essa: Windows XP, instalei a impressora HP3820 tudo beleza, primeiro eu pluguei ela e não tinha o programa de instalar. o windows pediu os drivers. Cancelei, depois eu fui na internet e baixei o programa de instalação dela. instalei pelo programa, tudo beleza. Agora toda vez que eu ligo o micro ele quer instalar a impressora, ele pede um arquivo sei la que não existe...

Quero fazer o winXP parar de pedir esse negócio...


??
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Antigo 27-06-2006, 15:08   #2 (permalink)
Aachen
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Ele pede um arquivo? então voce precisa procura-lo no HD e instala-lo, minha antiga 3420 HP dava esse problema, mesmo instalando os drivers ainda faltava 1 arquivo, ele estava em uma pasta do Windows era só colocar para procurar lá dentro que a instalação completava.
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Antigo 27-06-2006, 15:20   #3 (permalink)
walteen
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Descompacta todos os arquivos do driver que vc baixou em uma pasta. Vai no gerenciador de hardware e pede pra atualizar o driver.
Indique o local em que vc descompactou os arquivos e veja se funciona.

Se não funcionar, remova o driver primeiro e depois repita o processo acima.

[]'ss
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Antigo 27-06-2006, 17:04   #4 (permalink)
dihelson
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Mas esse programa da HP que instala é um tipo executável, ele não separa em pasas de drivers... isso que é o problema...
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Antigo 27-06-2006, 17:28   #5 (permalink)
jcferranti
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tenta apontar para c:/windows/system ou c:/windows/system32 ou c:/windows

com certeza o arquivo está em alguma dessas pastas.
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Antigo 27-06-2006, 18:00   #6 (permalink)
dcardosoa
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Estou com um problema desse numa HP 3420
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Antigo 27-06-2006, 19:05   #7 (permalink)
Aachen
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Então caras, usem a busca do Windows procure o arquivo que falta e coloca o instalador para procurar o driver naquela pasta, não lembro mais qual era mais assim funcionava.
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