Fornecendo e-mail e MSN para os visitantes do seu domínio

O Google tem uma série de serviços para quem tem site ou blog, mais precisamente para quem tem um domínio na Internet, mesmo que não tenha página. O Google Apps for Your Domain oferece e-mail pra os seus funcionários, amigos, parentes, membros da sua empresa ou organização em geral. Além de e-mail, é possível usar no domínio personalizado recursos como o Google Talk (o comunicador instantâneo do Google), Google Docs, Agenda, etc. O Carlos E. Morimoto já publicou aqui no GdH uma dica de como ativar o serviço, que tem versão gratuita e algumas comerciais:

http://www.guiadohardware.net/dicas/google-apps.html

A Microsoft, querendo um espaço também, tem um serviço parecido, com alguns diferenciais. Eis o objetivo desta dica agora: mostrar como usar o serviço da Microsoft.

Os serviços oferecidos pela MS são menos populares numericamente, mas não deixam de ser interessantes, especialmente para quem tem um site ou domínio popular, que seja agradável aos visitantes assíduos. É possível permitir a criação de e-mail e MSN com domínio personalizado, e fornecer isso aos seus visitantes. Todo o serviço é mantido e administrado pelos servidores da Microsoft, você apenas faz o redirecionamento do domínio.

Basicamente os visitantes do seu site poderão criar uma conta no seu domínio, tendo e-mail (atualmente com 5 GB de espaço, e mesma interface do HotMail / Windows Live Mail), e o login será válido nos sites que usam o Windows Live ID (nome atual do antigo .NET Passport). Isso inclui o acesso ao MSN / Live Messenger, Spaces, e os diversos serviços do site da Microsoft onde é necessário se logar para acessar.

O que você ganha com isso? Popularidade e divulgação, agregando um serviço ao seu site. Quando os usuários divulgarem seu e-mail ou MSN, automaticamente seu site estará sendo divulgado, já que a pessoa vai falar ou escrever algo como fulano@seusite.com.etc. E ainda poderá conseguir mais page views, onde muitos usuários entrarão no seu site para poder acessar o e-mail (apesar de também poderem entrar pela página do HotMail).

A Microsoft coloca publicidade nos serviços, e pelo menos por enquanto, você não tem participação nenhuma nos ganhos com isso. Também não é possível personalizar a tela de login nem a página de saída do webmail. Mas ainda assim pode ser interessante.

É possível manter o serviço fechado (como vem na configuração padrão), onde as contas devem ser criadas por um administrador – similar ao Google Apps. Para poder fornecer o serviço aos visitantes do seu site, de forma que eles possam se cadastrar e ter a conta criada na hora, é necessário ativar a “associação aberta”. A Microsoft oferece alguns banners que você pode colocar no seu site, chamando para a criação de um e-mail no seu domínio. Mas você também pode criar as suas próprias chamadas personalizadas, levando à página de login e cadastro.

Como colocar o serviço em funcionamento

Similar ao serviço do Google, será necessário criar um redirecionamento MX no gerenciamento do domínio, para um servidor da Microsoft. Eles usam apenas um endereço, e o mesmo é diferente para cada domínio cadastrado. O Google usa mais endereços (com várias prioridades), oferecendo uma maior redundância a princípio, mas provavelmente a MS usa redundância com vários servidores DNS diferentes para o mesmo subdomínio que receberá os e-mails.

Para administrar o serviço, entre em:

http://domains.live.com

Você pode se logar com uma conta da MS existente, e ela será uma conta de administração dos seus domínios. Pode ser um e-mail do HotMail, não precisa ser necessariamente um nome sob o seu domínio. Depois de cadastrado o primeiro, você poderá adicionar vários domínios na mesma conta.

Clicando em “Primeiros passos” no endereço acima, teremos a tela para configuração inicial:

A seguir, escolha se você quer administrar o serviço com uma conta do Windows Live ID existente, ou criar uma conta nova já sob seu domínio:

Definido o login usado para administração, você deverá fazer o redirecionamento MX no seu servidor. A MS não permite que você use outros servidores em registros MX, de forma que os e-mails sejam redirecionados apenas para o servidor dela – isso até evita que você espie as mensagens que seriam entregues aos visitantes do seu site, usuários do serviço. Enquanto o redirecionamento não for criado, a conta para esse domínio fica inativa.

As instruções que ela passa para o redirecionamento são essas:

• Tipo de Registro DNS: MX
• Host: SEUDOMINIO
• Servidor MX: XXX.pamx1.hotmail.com
• TTL: 3600 ou 1 hora
• Prioridade: 0 (ou prioridade Alta)

Normalmente não se preocupe com as outras opções, nem com o nível de prioridade, desde que seja a primeira – e no caso, única. O servidor MX tem o começo diferente para cada domínio cadastrado, no lugar do XXX ficaria uma combinação exclusiva de caracteres.

Para fazer o redirecionamento, você deverá acessar a configuração do seu domínio. A forma de fazer isso varia muito, dependendo de como seu domínio foi registrado e onde está hospedado. Pelo CPANEL, interface comum para administração de sites em hospedagem compartilhada, você deve acessar a seção “E-mail” e a subseção “Entradas MX”:

Deixe a prioridade zero (quanto menor o número, mais alta será a prioridade) e digite o servidor MX fornecido pela Microsoft para seu domínio:

Note que você deverá remover qualquer outra entrada MX para o mesmo domínio, no seu painel de administração. Em alguns servidores, não é possível configurar isso pela interface fornecida ao cliente, neste caso você deverá entrar em contato com o suporte do seu provedor de hospedagem pedindo para configurarem o redirecionamento para você.

Alguns registradores de domínio oferecem um serviço adicional de redirecionamento, onde usam um servidor DNS deles. Caso esteja usando o servidor DNS fornecido pela empresa onde registrou o domínio, o procedimento é parecido, crie uma entrada MX apontando para o servidor indicado pela MS, removendo as outras entradas MX:

Nesse exemplo o caractere @ representa o seu domínio principal, sem www. Se estiver configurando num subdomínio, no lugar do @ coloque o subdomínio. Normalmente os endereços de e-mail usam apenas o domínio depois do arroba, como fulano@example.com, e não fulano@email.example.com.

Quem administra um servidor de DNS BIND diretamente, deverá fazer a configuração no arquivo referente ao domínio desejado, redirecionando o MX para tal domínio:

Não se esqueça de terminar a linha com um ponto (.) e remover outras entradas MX que possam existir, senão a MS não ativará o serviço. Ao alterar, é necessário reiniciar o BIND:

Feito isso, você deve entrar na administração do serviço e clicar no botão “Atualizar”, caso contrário o serviço ficará “pedente”:

Pode levar de 0 a 48 horas para que a alteração seja detectada, mas normalmente é algo bem rápido. Estando ativo, o serviço já pode ser usado. A princípio apenas o administrador pode criar novas contas de usuários, mas você pode permitir que qualquer um crie, ativando a associação aberta:

Clicando em “Módulo de inscrição”, no menu esquerdo, você pode escolher um “banner” para adicionar ao seu site, com link para acessar o e-mail e fazer um novo cadastro. Na seção “Parceria entre marcas”, você pode escolher uma imagem que aparecerá nas telas de cadastro e na interface do webmail. Seria um pequeno logotipo, o tamanho permitido atualmente é de 93x21 pixels.

A MS pede ainda duas configurações adicionais no servidor DNS, um registro TXT e um SVR, mas normalmente não são essenciais. E ainda assim geralmente só seriam possíveis caso você administre o servidor diretamente.

Se você pretende disponibilizar o serviço aos visitantes do seu site, é bom escrever alguns termos de uso, destacando que a conta não poderá ser usada para enviar SPAM, e pedindo respeito (afinal eles seriam enviados a partir do seu domínio, porém com o IP dos servidores da Microsoft). Sendo gratuito, a própria MS poderia no futuro descontinuar o serviço. E caso o interessado em romper a parceria seja você, proprietário do domínio, ela pede que você informe isso com antecedência através do suporte (suporte esse acessível estando logado no domains.live.com). Dessa forma a MS enviará um e-mail aos cadastrados (ou exibirá uma mensagem quando eles entrarem no serviço), orientando-os a fazerem um novo e-mail, e informando que as mensagens atuais poderão ser perdidas, além do endereço que deixará de funcionar. É algo livre, mas que deve ser ativado com responsabilidade e respeito, pense nisso – pelo bem dos visitantes do seu site :)

É permitida a criação de até 500 contas por domínio, mas a quantidade pode ser expandida sem limites. Deve-se entrar em contato com o suporte quando for necessário aumentar o limite. É uma forma de evitar abusos. Se seu domínio tem usuários reais, que acessam regularmente o email e/ou o MSN ou outros serviços, provavelmente não será difícil solicitar a liberação de mais contas.

Os usuários poderão se logar no serviço através de vários endereços, como mail.live.com, www.hotmail.com, etc. É possível também criar um subdomínio do seu site que leve para a tela de login, como mail.seusite.com.etc. O cadastro de novos usuários pode ser feito nessa URL:

https://domains.live.com/members/signup.aspx?domain=seudominio.com.etc

Bastando trocar o domínio passado como parâmetro no final. Isso facilita a criação de links personalizados para cadastros. Você poderá acompanhar a quantidade de contas (e os nomes dos usuários) na seção “Contas de associados” na administração. Por ali você também tem como remover contas, ou desativar temporariamente o serviço de e-mail para determinado usuário.

É isso. A Microsoft ganha com a expansão do seu serviço, concorre com o Google (isso que o Google não provê atualmente uma associação aberta aos visitantes do seu domínio), e ainda agrega um potencial valor ao seu site: o fornecimento de e-mail e MSN com o seu domínio. Aproveite :)